to read complaints and reviews, or file yours.10.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Kırşehir şubesine hesap açma işlemi için geldim ve 10:56:35 saatinde sıra numara...mı aldım. Şu anda üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ işlemim yapılmadı. Şubede 65 yaş üstü önceliği ile finans işlemleri için para yatıranlara öncelik verildi
08.08.2026 tarihinde sabah saat 09:00 civarında İstanbul Haramidere’de e-5 Hasırcılar karşısında bulunan Mega AVM (Mega ...anpa) dışındaki Yapı Kredi ATM’sinden acil olarak para çekmek istedim. ATM açık otopark kısmında ve AVM’nin dışında olmasına rağmen, AVM yönetimi saat 10:00 olmadan kesinlikle para
07.08.2026 tarihinde saat 14.30 civarında annemle birlikte İstanbul Büyükçekmece’deki Yapı Kredi Mimaroba Şubesi’ne işle...m yapmak için gittik. Operasyon biriminde görev yapan personel, annemin sorduğu son derece basit bir soruya yüksek sesle ve sert bir üslupla cevap vererek bize bağırmaya başladı. O
Yapı Kredi Elazığ 1166 numaralı şubenizde yaşadığım uzun bekleme sürelerinden dolayı şikayetçiyim. 14:17’de 590 numaralı... sıra fişimi aldım, önümde sadece dört kişi olmasına rağmen saat 14:50 itibarıyla hâlâ sıra bana gelmemişti. Şubede müşteri sayısı oldukça fazlayken gişede sadece iki personel çalı
06.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Mersin Mezitli Şubesi’ne kredi kartımı teslim almak için geldim. Sıra fişimde 16...:08:55 saati ve 402 sıra numarası yer almasına rağmen yaklaşık 40 dakikadır hâlâ işlem yaptırmak için bekliyorum. Daha önce yine aynı şubede, aynı işlem için yaklaşık 1 saat beklem
"Teşekkürler"
4 Ağustos günü saat 15:00 civarında Yapı Kredi Çanakkale Şubesi’nde maaş promosyonu temsilcisi olarak görev yapan Ö**** ...Hanım ile yaptığım görüşmede son derece kaba ve üslubu uygun olmayan bir tavırla karşılaştım. Konuşma boyunca karşı tarafı suçlayıcı ve aşağılayıcı bir dil kullandı, beni dinlemeye
Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatı ve müşteri hizmetleri personelinin saygısız tutu...mu nedeniyle şikayetçiyim. Kartımdan 1.257 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bunun üzerine 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.57’de 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak k
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.26’da Yapı Kredi Bankası Demetevler Şubesi’ne işlem yapmak için geldim ve 397 numaralı ...sıra fişini aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen saat 16.47 olduğunda hâlâ işlem sıram gelmemişti ve salondaki birçok kişi de aynı şekilde uzun bekleme süresinden şikayetçiydi.
4.08.2026 tarihinde saat 14:45 civarında Yapı Kredi Levent Çarşı şubesinden İBB ödemesi için para çekmeye gittim. İBB öd...emesi olduğu için ATM'den çekilemiyordu; üç farklı ATM'den denedim. Sıra numaramın gelmesine 8 sıra vardı; ancak banka çalışanları çok ağır ve her bir müşteride yaklaşık 15‑20 dk i
04.08.2026 tarihinde saat 16.05 civarında Yapı Kredi Bankası Erdemli şubesine para yatırma işlemi için gittim. Şube bomb...oş olmasına rağmen gişede yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kaldım. Gişede görevli üç personelin para sayma konusunda yetersiz olduklarını, kendi ağızlarıyla “biz para sayma eği
04.08.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Yapı Kredi Çatalca şubesine işlem yapmak için geldim. Şubede yalnızca 1 memur ...hizmet veriyordu, 13:37’de ikinci bir memur geldi ancak bir müşteriye hizmet verdikten sonra telefonunu alıp tekrar gitti ve gişe yine tek memura kaldı. Yaklaşık 20 dakikadır bekl
Yapı Kredi World mobil uygulamasındaki Shell akaryakıt kampanyasına, kampanya şartlarında “4 adet ve üzeri benzin alımın...da puan yükleneceği” belirtilmiş olması nedeniyle katıldım. 2 Ağustos tarihinde bu kampanyadan yararlanmak amacıyla İzmir Bornova’dan Manisa Turgutlu’ya kadar güzergâh üzerindeki S
11.11.2016 tarihinde Yapı Kredi Aksaray şubesine gişe işlemi için geldim ve saat 11.11’de, 0160 şube kodlu bu şubeden sı...ra numarası aldım. Başta şubede çok fazla yoğunluk yokken aldığım sıraya rağmen, üzerinden 30 dakikadan fazla zaman geçtiği halde hâlâ bekletiliyorum ve şu an saat 11.41 olmasına r
Yapı Kredi İstanbul-Kadıköy- Şenesenevler Şubesinde Müşteriye Parmak Sallayarak Tehdit ve Ağır Saygısızlık! 31.07.2026 ...tarihinde yeni bir vadesiz hesap açtırmak amacıyla Yapı Kredi Bankası Şenesenevler Şubesi’ne gittim. Ancak hayatım boyunca bir banka şubesinde karşılaşmadığım kadar kurumsallıktan
30.07.2026 tarihinde saat 16:13 civarında Yapı Kredi Bankası Alibeyköy 392 numaralı şubede telefon numarası güncelleme i...şlemim için bulunuyordum. Numaratörden aldığım sıra numarası 166 idi ancak ekranda yanan numaranın 155 mi yoksa 166 mı olduğunu ledlerden net olarak anlayamadım. Bunun üzerine dör
30.07.2026 sabah saat 10.00 civarında Yapı Kredi Bankası Değirmendere Trabzon şubesine gittim. Şubeye girişte hemen sold...a oturan kadın müşteri danışmanı ile görüştüm. Kendisine açıkça ve birkaç kez herhangi bir kredi kartı istemediğimi, bana kredi kartı açmamasını özellikle söyledim. Buna rağmen onl
29.07.2026 tarihinde babamın vefatı sonrasında üzerindeki kartların ve otomatik ödeme talimatlarının iptal edilmesi için... Mersin Mezitli Yapı Kredi şubesine gittim. Yaklaşık 40 dakika sıra bekledikten sonra talebimi ilettim, yanımda hem ölüm belgesi hem de mirasçılık belgesi bulunuyordu. Buna rağmen
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi pos hesabı kullanıyorum. Son bir yıldır çeşitli sebeplerle birçok sorun yaşamama rağmen hiç...birini çözüme kavuşturamadılar. Üye iş yeri annemin üzerine kayıtlı, annemin bende vekaletnamesi bulunuyor ve özellikle banka işlemleri için bu vekaletnameyi aldım. Buna rağmen vek
28.07.2026 tarihinde saat 15.22’de Yapı Kredi Etlik şubesinden 590 numaralı sıra fişini alarak, şubeye teslim edilen kre...di kartımı teslim almak için beklemeye başladım. Bu metni yazdığım an itibarıyla yaklaşık 45 dakikadır sıranın bana gelmesini bekliyorum. Şubede çok sayıda çalışan olmasına rağmen
Yapı Kredi Bankası Afyonkarahisar Organize Sanayi şubesinde hem mobil bankacılık hem de şube hizmetiyle ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda şifrem bloke oldu uyarısı alıyorum ve sesli aramalarda müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Bu nedenle borcu
Yapı Kredi’nin e5 şubesinde, Cumhuriyet Mahallesi’nde hesap açmak için saat 13:48’den bu yana bekliyorum ve şu an saat 1...4:59 olmasına rağmen hâlâ sıram gelmedi. Şubede 4 hizmet noktası olmasına rağmen yalnızca 2’si çalışıyor, bu nedenle kuyruk uzuyor ve işlemler çok yavaş ilerliyor. Şubenin persone
Yaklaşık 3 aydır Manisa Salihli Yapı Kredi Şubesi’ne her gittiğimde benzer sıkıntılar yaşıyorum. Şubede işlemler son der...ece yavaş ilerliyor, müşteri yoğunluğuna rağmen personel yeterince hızlı ve çözüm odaklı davranmıyor. Çoğu zaman 1 saatten fazla sıra beklemek zorunda kalıyorum. Bekleme süresinin
Manisa Salihli Yapı Kredi şubesinde yaklaşık 1 aydır ciddi biçimde ilgisizlik ve yavaşlık yaşıyorum. Para çekme işlemi i...çin her gidişimde sıra son derece yavaş ilerliyor ve insanlar 60 dakikadan fazla beklemek zorunda kalıyor. Şube çalışanları işlemleri hızlı ve düzgün şekilde yapamadıkları gibi, m
