to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekiminde 3.200 TL Eksik Verildi Ve Personel Tarafından Hakarete Maruz Kaldım
08.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Eskişehir Bağlar Şubesi’ne giderek hesabımdan 82.000 TL para çekmek istedim. Şube içinde tek işlem olarak yaptığım bu para çekme işleminde bana 78.800 TL verildi, yani param 3.200 TL eksik ödendi. Bunu anında görevliye söylediğimde, olayı düzeltmek yerine bana itiraz edip sesini yükseltti ve beni adeta suçlar bir tavırla konuştu.
Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve tekrar şubeye gidip şube müdürü ile görüştüm. Ancak şube müdürü de beni haksız gösterip sanki kendilerine iftira atıyormuşum gibi davrandı. Hem param eksik verildi hem de üstüne üslup olarak rencide edildim.
Eksik verilen tutarın tespiti için işlemle ilgili kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, gerçeğin ortaya çıkarılmasını ve bu süreçte bana bu şekilde davranan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
