to read complaints and reviews, or file yours.23 Şubat sabahı saat 09.30 civarında Yapı Kredi Çınar Şubesi’nde yaşlı bir müşteriye karşı gösterilen tavırdan dolayı ra...hatsızlığımı belirtmek istiyorum. Şubede beklerken 2 numaralı gişedeki görevlinin, yaşlı bir kadına çocuk azarlar gibi, yüksek sesle ve sert bir üslupla hitap ettiğine şahit oldum.
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi ve emekli olarak 4 yıldır internet ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım her EFT ...işleminden 8,65 TL masraf kesilmektedir. Emekli maaşımı bu bankadan almama ve uzun süredir müşteri olmama rağmen bu masrafın alınmasını haksız buluyorum. Bu durumla ilgili olarak
Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır mobil uygulama üzerinden defalarca (20–50 kez arasında) borç kap...atma kredisi başvurusu yapıyorum; ancak her seferinde hiçbir açıklama yapılmadan başvurularım reddediliyor. Herhangi bir gerekçe, değerlendirme sonucu ya da bilgilendirme paylaşılm
Yapı Kredi Mastercard kartımla bankanızın Microsoft platformlarından yapılacak alışverişe 300 TL indirim ve dizi platfor...mu harcamalarına yüzde 50 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Sanal kartım Mastercard olmasına ve kampanya şartlarında sanal kartla yapılan harcamaların da kampanyaya dahil
Yapı Kredi kredi kartımla Opet akaryakıt istasyonlarından yaptığım akaryakıt alışverişlerim için iki ayrı kampanyaya kat...ıldım. Kampanya başına 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL tutarında akaryakıt puanının, birinci kampanya için Aralık ayında, ikinci kampanya için ise Ocak ayında kartıma yüklenmesi
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımdan 23.03.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesint...inin hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için 24.03.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti, yazılı kararında bu ücretin yasal olmadığına ve bankadan alınarak
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen mobil bankacılık üzerinden yaptığım her para transferinde düzenli ol...arak 10 TL EFT ücreti kesiliyor. Maaş müşterisi olduğum için EFT’lerin ücretsiz olması gerektiğini düşünürken her işlemde bu kesintiyle karşılaşıyorum. Bu durumu hem müşteri hizme
Yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi World kredi kartımın 20 Şubat dönem ekstresinde 1.707 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum ve düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat ücretinin yansıtılmasını adil bulmuyorum
Yapı Kredi Mamak Şubesi’ne bağlı World Business kredi kartımdan 16 Şubat 2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında t...ahsilat yapıldığını gördüm. Ticari kart kullanıcısı olarak bu ücreti haksız bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcimle görüştüm ancak aidat
Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi Bankası’na ait kredimin ödemelerinde zaman zaman gecikme yaşıyorum. Ödemelerimi bir ay ge...riden takip etmek zorunda kalsam da, bir ay da olsa hiçbir taksitimi tamamen ödememezlik yapmadım. Buna rağmen Yapı Kredi ve birlikte çalıştığı Connecticut şirketi, taksit geciktiğ
Yapı Kredi’de maaş müşterisi olmama rağmen eylülden beri herhangi bir kredili ürün, özellikle de kredi kartı kullanamıyo...rum. Sistem üzerinden yaptığım başvurular sürekli olarak reddediliyor. Banka müşteri hizmetleri üzerinden de başvuru yaptık, ancak oradan yapılan başvuru da yine reddedildi. Buna
Yapı Kredi Bankası Karaman şubesinin hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı taksitlendirme taleplerimde hiçbir şekilde ç...özüm üretmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bankanın kendi kredi kartımın borcunu ödeyebilmek ve düzenli bir hâle getirebilmek için hem kredi çekmek hem de kart borcumu taksit
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada kredi kartıma 11.12.2025 tarihli ekstreme 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. ...Bu tutarın, kartımı düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen haberim ve onayım olmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımın son dört hanesi 6803 olup, kart aidatının
Yapı Kredi World kredi kartımın 2488 ile biten kartıma, Şubat 2026 dönemine ait ekstreme 1.257 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtılmıştır. Düzenli ve aktif olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kabul etmiyorum. İlgili ekstrenin son ödeme tarihi 19.02.2026’dır.
Yapı Kredi Worldcard’ımla internet üzerinden yaptığım bir alışverişte, ürün tarafıma zamanında teslim edilmediği için si...parişimi iptal ettim. Çalıştığım firma, ödediğim tutarın iadesini gerçekleştirdi ve bu iade ile ilgili olarak bankadan SMS de aldım. Ancak daha sonra Yapı Kredi Bankası bu tutarı t
Yapı Kredi Bankası kredi kartım için iki haftadır düzenli olarak müşteri temsilcilerini arayarak yapılandırma talebinde ...bulunuyorum; ancak her seferinde “uygun değilsiniz” denilerek talebim reddediliyor. Şu an kartımda 47 gündür gecikmiş durumda olan ve asgari tutarı 212.000 TL olan borcum bulunuyor
Yapı Kredi Bankası’nın emekli maaşı müşterisiyim ve World kredi kartımdan 16.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıl...lık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı iade edemeyeceklerini söylediler ve bunun üzerine kartımı iptal ettirdim. Kart iptal işl
04 Şubat 2026 tarihinde 810294223 numaralı Migros Hemen siparişim için Yapı Kredi kredi kartımdan 603,95 TL tutarında iş...lem yapılmıştır. Aynı gün siparişi iptal ettim ve ilgili firma tarafından iade işleminin gerçekleştirildiğine dair tarafıma resmi bilgilendirme mesajı iletilmiştir. Bugün itibarıy
Yapı Kredi’den 30 Ocak 2026 tarihinde gelen kampanya mesajına istinaden, Yapı Kredi Mobil üzerinden TEKLIFIM15bin kodunu... kullanarak aynı gün müşteri oldum. Kampanya kapsamında 15 bin tl geri ödemesiz hoş geldin avansı sunulacağı açıkça belirtilmesine rağmen, tüm adımları tek tek uygulamama ve kodu m
Yapı Kredi’nin “Yakınlarınızı Davet Edin” kampanyası kapsamında, yaklaşık üç gün önce bir yakınımı davet ettim. Kampanya... şartlarında ve bana gelen mesajda, davet ettiğim yakınımın müşteri olması ve diğer koşulları yerine getirmesi halinde toplamda 600 TL Worldpuan kazanacağım belirtilmesine rağmen,
Yapı Kredi Bankası’na ait maaş müşterisi olduğum halde kullandığım kredi kartımdan, Şubat 2026 ekstresinde 1.107 TL yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitim sadece 200 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Aynı karttan daha önce de yı
Emekli maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı aidatı kesiliyor, verdikleri üç kuruş promosyonu geri ...alıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm bulamadım. Sorun çözülmezse hesabımı kapattıracağım ve başka bir bankaya geçeceğim. Acil çözüm bekliyorum; müşteri hizmetleri de
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen Worldcard kredi kartımdan 2025 yılı Ekim ayında yaklaşık 900 TL tuta...rında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Maaş bankam olmasına rağmen bu ücretin yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu işlem sonrası banka müşteri hizmetlerini aradığımda, a
Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kullanıcısıyım. Kartım daha 5 ay bile dolmamışken, aralık ayında düzenlenen ekstreme 96...1,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı özellikle Hepsiburada üzerinden alışveriş ve kampanyalar için tercih etmiştim, bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kart
