Yapı Kredi Bankası Şifremüşterisi olamıyorum

Yapı Kredi’nin internet ve mobil bankacılık hizmetleri yaklaşık 2 haftadır benim için kısıtlı durumda. Tarafıma bunun “g...üvenlik incelemesi” sebebiyle yapıldığı söylendi. Ancak aynı zamanda bankanın maaş müşterisi olmama rağmen, bu süreç boyunca mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve günl...

Yapı Kredi Bankası internet şubesine kendi şifremle sorunsuz biçimde giriş yaptım. Menüde yer almayan bir işlem için müş...teri hizmetlerini aradım ve yine aynı şifreyle doğrulanarak temsilciye bağlandım, işlemim telefon bankacılığı üzerinden gerçekleştirildi. Bu işlem esnasında internet şubesi şifremi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan ödemeleri için Yapı Kredi Bankası aracılığıyla yapılacak işlemler hakkında bi...lgi almaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmıyor. İlk kez Ramazan ödemesi alacağım için özellikle SMS ile bilgilendirme olup olmayacağını öğrenmek isti...

Bugün saat 13.05 civarında 444 0 444 numaralı Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Ne tek şifrem var ne de kartım, bu...na rağmen sistem kart veya tek şifre bilgisi olmadan devam etmeme izin vermedi ve müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme otomatik olarak sonlandı. Ben sadece tek şifre oluşturm...

Yapı Kredi müşterisi olmak için mobil uygulamayı indirip başvuru yaptım ancak sistem bilgileriniz hatalı, bankaya gitmen...iz gerekiyor uyarısı verdi. Bunun üzerine 22 Aralık 2025 tarihinde saat 14.30 civarında Antalya Manavgat’ta bulunan şubeye gittim. Şubede hesabımı açabileceklerini ancak mobil uyg...

18.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem blokeye alındı ve o tarihten bu yana mobil bankacılık işlemlerim...i yapamıyorum. Yurt dışında yaşadığım için Türkiye’de herhangi bir şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Şifre blokesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece şu...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık iki ay arayla iki kez aranarak, “Siber Güvenlik Poliçesi” adı ...altında ücretli bir poliçe satılmaya çalışıldı. Ben Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanıyor ve bankacılık işlemlerimi bankanın kendi güvenlik altyapısına güvenerek gerçekleştiriyo...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Esenler İstanbul şubesi ve mobil uygulamasında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulam...a şifremi unuttum ve uygulama üzerinden şifre değişikliği yapamıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen asla ulaşamıyorum. Sağlık sorunlarım nedeniyle hastanedeyim ve şubeye gitme i...

Sıradan bir internet bankacılık şifre işlemlerim için hayatımdan tam 1 saat çalan bankadan şikayetçiyim. İşlem hacmi mil...yon olan müşteride lira olan müşteri de aynı gişeden işlem görüyor. Şu an 3 adet gişe personeli işlem yapmakta ve her birinin önünde milyonluk işlem var. Parayı saymak işlemi yapma...

Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi Aydın Şubesi’nde hem kurumsal hem bireysel müşteri olarak portföyüme ulaşamıyorum. Kurumsa...l şifremi unuttum, yenilemek için hem mobil uygulama, internet bankacılığı hem de müşteri hizmetleri dahil tüm kanalları denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Şubeyi defalar...

2016-2019 döneminden kalan bir borcum olduğu ve bu borcun varlık fonuna devredildiği, bu nedenle tasfiye müşterisi olduğ...um söyleniyor. Ancak hiçbir yerde borcum görünmüyor. Mobil şubeyi ve internet şubesini kesinlikle kullanamıyorum. Ayrıca maaş müşterisiyim. Kartımı kaybedip yenisini istedim, fakat...

Bankanın müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve beceriksizliği: Yapı Kredi bankasının web sayfasından giriş yapmak istedi...ğimde mobil onay mesajı gelmekte fakat mobil onay iphone13 telefona düşmemekte fakat Halk Bankası'ndaki gibi bir mobil onay kısım olmadığı için süre dolunca tekrar şifre istenmekte...

2025 yılı itibarıyla insanlar uzaktan ameliyatlar yapabiliyor, ancak biz, Yapı Kredi Bankası müşterileri olarak, şifre a...lmak için 50 dakika boyunca beklemek zorunda kalıyoruz! Bu durum tam anlamıyla kabul edilemez. Sadece hesabım olan ve hiçbir ürününü kullanmadığım bankanın müşteri hizmetleri, tam ...

Hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. 30dk'dır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Hesaplarım kendi kendine blok...e ediliyor. Sorunumu çözmüyorlar. Şüpheli işlemlerden D**** hanım açtı. Telefonumu en sonunda yardımcı olmayıp suratıma kapattı. Şikayetçiyim

Yapı Kredi kart şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda şifre istiyor. Şifreyi girince bloke oldu deyip te...lefonu yüzüme kapatıyorlar. Lütfen bana yardımcı olun, bana ulaşın. Bayram öncesi şubeye de gidemem, kapalı. Mobil bankacılığıma da erişemiyorum. Neden bu kadar uğraştırıyorlar bu ...

Yapı Kredi müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde kart şifresi istiyor. Bilin bakalım bende ne eksik? Sadece hesabı... olan müşteri temsilcisine bağlanamayacak mı? İnternet banka şifresi bloke oldu. Kimliğimin cipi bozulmuş Müşteri temsilcisi için kart şifresi istiyor Ve ben hiçbir şey yapamıyor...

Merhabalar, şu anda şehir dışındayım ve kartım ile mobil bankacılığım bloke olmuş durumda. Yapı Kredi bankasıyla şu ana ...kadar birlikte çalıştığım için mutluydum ama bu saatten sonra değilim. Hiçbir şekilde destek hattına bağlanıp mağduriyetimi gideremiyorum, resmen şehir dışında mahsur kalmış gibiyi...

Yapı Kredi mobil bankacılık şifre alamıyorum. Şifre almaya çalıştığımda 'en yakın şubeye gidin' uyarısı alıyorum. Yeni m...üşterisi olacağım fakat şifre al dediğimde işlem yapamadıklarını şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Şubeye gitmeden mobil üzerinden veya müşteri hizmetleri ile işlemimi yürütme...

Yapı Kredi mobil bankacılık şifre alamıyorum. Şifre almaya çalıştığımda 'en yakın şubeye gidin' uyarısı alıyorum. Yeni m...üşterisi olacağım fakat şifre al dediğimde işlem yapamadıklarını şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Şubeye gitmeden mobil üzerinden veya müşteri hizmetleri ile işlemimi yürütme...

Bankacılık sisteminin bu kadar insanı aşağılayan bir sistemini hiçbir bankada görmedim. Mobil bankacılık şifresini hatal...ı girdiğim için yeni şifre almaya çalışıyorum. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı yazıyorum, kod geliyor. Doğru olmasına rağmen kabul etmiyor ve şubeye yönlendiriyor. Yaşadığ...

Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Değiştirmek istediğimde kart numaramı istiyor ki Yapı Krediden Kredi Kart...ım maalesef yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım hem de defalarca ama kart şifresini gir dediğinde ve yazdığımda blokeli deyip konuşmayı sonlandırıyor. Hiçbir şekilde bank...

Yapı Kredi Bankası müşteri olmak için mobil uygulamadan aşamaları takip ederken, şifre al kısmında takılıyor ilerleyemiy...orum. Ayrıca Yapı Kredi mobil destek hattını arayınca da bir şifre ve kart bilgim bulunmadığı için herhangi bir yere bağlanamıyorum. Beni ivedilikle aramanızı rica ediyorum.