Yapı Kredi Bankası müşterisi olamıyorum

Yapı Kredi mobil uygulamasından saat 22.00 ile 06.00 arasında para transferi yapmak istediğimde, yaklaşık iki haftadır N...FC ile kimlik kartı okutmadan işleme devam edemiyorum. Uygulama bu saatler arasında mutlaka kimlik kartımı okutmamı istiyor. Herhangi bir teknik sorun yaşamıyorum ancak bu zorunlu...

Yaklaşık 2001 yılından beri Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve uzun süredir World kredi kartı kullanmaktayım. 2026 Hazir...an ayı ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı henüz ödemedim. Durumu öğrenmek ve iptal edilmesini talep etmek için telefon bankacılığını a...

21.06.2026 tarihinde maaş günüm olmasına rağmen Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden maaşımı çe...kmek istedim; ancak ekranda “Bu ATM’de para çekme işlemi yapılamamaktadır” uyarısı çıkması nedeniyle para çekemedim. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen maaş günümde ATM’de para ...

Yapı Kredi Troy kartımla 17.05.2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonucunda 2.000 TL değerinde puan kazandım. Ancak puanl...arımın herhangi bir süre kısıtlaması olduğu önceden bildirilmeden, ertesi gün puan bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, puanların...

Mayıs 2026 döneminde Yapı Kredi’nin yeni müşteri olma sürecinde sunulan kampanyadan yararlanmak istedim. Gerekli adımlar...ı tamamladıktan sonra yaşadığım hatayla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kampanyanın bittiği bilgisini aldım. Bu süreçte kampanya duyurusuna güvenerek işlem yaptığım iç...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini neredeyse h...iç aksatmayan bir müşteriyim. 5 Haziran tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine bankanızla görüşme yaptığımda, alınan ü...

Devlette memur olarak görev yapıyorum ve maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’ndan 6 ay önce Worldcard aldım. İlk a...çıldığından beri kredi kartı limitim 15.000 TL olarak tanımlı ve bu süre boyunca düzenli ödeme yapmama rağmen limitim hiçbir şekilde artırılmadı. Başka hiçbir bankada kredi kartım...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, çalışırken de emekli olduktan sonra da özellikle bu bankayı tercih ettim ve 2022 yılınd...an beri emekli maaşımı da Yapı Kredi üzerinden alıyorum. Haziran 2026 döneminde Crystal kredi kartı ekstreme 4.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum ...

Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden bankanızın müşterisi olmak istiyorum. Ancak hattımda bulunan sim blokesi nedeniyle... uygulama daha ilk adımda kilitleniyor ve tarafıma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu sorunu çözmek için bana oldukça uzak mesafede bulunan üç farklı Yapı Kredi şubes...

Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir kullandığım Gold kredi kartıma, 19 Haziran tarihli ekstreme 1.257 TL tutarında kart ...aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yıllardır kullanan bir müşteri olarak böyle yüksek bir aidat ücretini kabul etmiyorum. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda a...

Yapı Kredi Bankası tarafından aranmak istemediğimi daha önce açıkça belirtmiş olmama rağmen, aynı gün içerisinde defalar...ca kez arandım. Kısa bir süre içinde yaklaşık 15 kez aranmış olmam, talebime rağmen bu aramaların sürmesi nedeniyle beni ciddi şekilde rahatsız etti. 19 Haziran 2026 tarihinde saa...

Yapı Kredi Bankası Çan şubesinde yaklaşık 6 aydır her gidişimde ortalama 40 dakika sıra beklemek zorunda kalıyorum. Özel...likle maaş müşterisi olmama rağmen her seferinde uzun kuyruklarda bekletilmek son derece rahatsız edici hale geldi. Şubedeki personele durumu defalarca ilettim, ancak maaş müşteri...

Yapı Kredi’de uzun yıllardır, 10 seneden fazla süredir kullandığım 500 TL limitli Word kredi kartıma bu ayın 17’sinde 1....100 TL “yıllık kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kart limitim 500 TL olmasına rağmen bunun üzerinde bir tutarda yıllık kullanım ücreti alınmasını hiçbir şekilde mantıklı ve h...

Yapı Kredi Bankası’ndan başvuru yaparak teslim aldığım 4631 ile biten Worldcard kredi kartım için, başvuru esnasında kar...t aidatının kesinlikle yansıtılmayacağı özellikle belirtilmiş ve bu taahhütle kart tarafıma tanımlanmıştır. Ancak bankanın verdiği bu söze rağmen, 10 Haziran 2026 tarihli hesap öze...

Yapı Kredi maaş kartım yaklaşık 2 haftadır kapalı. Ben yurt dışındayken kartım çalışmaz hale gelmiş, Türkiye’ye döndüğüm...de kullanmaya çalıştığımda da kartın kapatıldığını fark ettim. Bunun üzerine İstanbul Şirinevler şubesine gidip sıra alarak durumu anlattım. Kartımın neden kapatıldığını sorduğumd...

Yapı Kredi hesabıma 2020 yılında mobil bankacılık üzerine blokaj konuldu ve o günden bu yana hiçbir şekilde mobil bankac...ılığı kullanamıyorum. Blokeyi kaldırmak için defalarca mail ve dilekçe gönderdim, ayrıca günlerce Samsun Bafra ve Çorum Merkez şubelerine gidip uzun süreler sıra beklememe rağmen s...

17.06.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 arasında dedemin emekli maaşını taşımak için Bursa Mustafakemalpaşa Yapı Kredi Şub...esi’ne gittik. Şube içinde müşteri olmadığı için sıra alıp almamak konusunda kararsız kaldık. Bu sırada kapı girişinde telefonuyla meşgul olan güvenlik görevlisi, yanında sivil bir...

Yapı Kredi maaş müşterisi olmama rağmen, yeni kullanmaya başladığım ve 15.000 TL limitli Worldcard kredi kartıma 12 Hazi...ran 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Henüz bu yıl kartı ilk kez kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem maaş müşterisi o...

Yapı Kredi Yalova Merkez şubesini en az iki aydır defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Kendi müşteri temsilcim...e ulaşamadığımda hat başka müşteri temsilcisine yönleniyor, bu sefer de telefonu açıp hiç konuşmadan kapatıyorlar. Bu nedenle telefonla kolayca halledebileceğim basit işlemler için...

Yapı Kredi üzerinden diğer bankalardaki toplam yaklaşık 500.000 TL civarındaki kredi borcumu tek çatı altında toplamak v...e borç kapatma kredisi kullanmak istiyorum. Bunun için yaklaşık bir hafta önce mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Uzun süredir SGK’lı olarak çalışan biriyim ve düzenli gel...

Yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 27 Mayıs tarihinde 1.258 TL tutarında yı...llık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımı düzenli harcama yaparak ve aktif bir şekilde kullanmama rağmen bu masrafın alınmasını haksız buluyorum. Bu bedelin iadesi ...

Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartımdan 5 Mart 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında kart ücreti kesintisi yapıldığını fark... ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme almadım, ekstreme yansıyınca durumu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle ka...