Yapı Kredi Bankası müşterisi olamıyorum

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın 2 Kasım tarihli ekstresinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartıma yansıtılan 846,50 TL kart aidatın...

27.11.2025 tarihinde, yaklaşık 16.40 civarında, Kayseri Melikgazi ilçesi Kayseri Park AVM içindeki Yapı Kredi ATM’sine kardeşim, benim T.C. kimlik numaram ve hesap numaramla hesabıma para yatırdı. Ancak yatırılan para hesabıma ulaşmadı. Bankayı aradığımızda, paranın ATM’de sıkışmış olabileceği söyle...

Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Buna rağmen son 1 aydır hiçbir şekilde ihtiyaç kredisi onayı alamıyorum ve esnek hesap limitim de 5.000 TL’nin üzerine çıkarılmıyor. Bugün yaptığım ihtiyaç kredisi başvurum da aynı şekilde onaylanmadı. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de banka...

Yapı Kredi mobil uygulamasına 24.11.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik dolayısıyla” ifadesiyle erişimimin kısıtlandığını belirten bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ve...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve uzun süredir mobil uygulamayı kullanıyorum. Ancak yaklaşık 3 yıldır mobil uygulamada sadece hesabımı görüntüleyebiliyorum, EFT, havale ve diğer hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Uygulama üzerindeki bu kısıtlama nedeniyle hesabımı aktif olarak kullana...

Yaklaşık dört yıl önce yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle kredi puanım düştü. Tüm borçlarımı ödeyeli yaklaşık dört yıl oldu, şu an sigortalı olarak çalışıyorum ancak buna rağmen bankalardan ne kredi ne de kredi kartı alabiliyorum. Sadece teminatlı kart veriliyor ve uzun süredir yalnızca teminatlı kar...

Yapı Kredi World kredi kartımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 2025 yılına ait ekstreme 981 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı haksız buluyorum. Kart aidatının iadesi için önce banka ile görüşme yaptım ancak talebim olumsuz karşılandı. Ardından Tüketici Hak...

Yapı Kredi Bankası ile Findeks kaydımda görünen haksız “kanuni takip” ibaresi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kanuni takibe konu olan borcum aslında KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcuydu; buna rağmen, hiç kullanmadığım kredi kartım kanuni takibe alınmış gibi görünüyor ve bu kayıt hâlen Findeks rapor...

25 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi kredi kartımdan 25.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 168.498 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemler iki parça halinde gerçekleşmiş olup, ilk işlem 89.499 TL, ikinci işlem ise 78.999 TL olarak tarafıma SMS bilgilendirmesiyle iletilmi...

Yapı Kredi Bankası’na, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamındaki haklarımı kullanmak için veri sahibi ve müşteri olarak başvurularda bulundum. Özellikle kayıtlı ev adresime posta yoluyla, basılı ve usule uygun bir yanıt talep etmeme rağmen bu taleplerim ya hiç yanıt...

Yapı Kredi World Business kredi kartım için Ekim 2025 ekstresinde 1.350 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı 3–4 yıldır kullanıyorum, borcumu düzenli ödeyen ama kartı çok yoğun kullanmayan bir müşteriyim. Aidatın iadesi için banka ile görüştüğümde, iade yapılabilmesi için hesabımda yü...

Yapı Kredi bankasına ait Adios kredi kartımdan bu ay ekstreme 2.500 TL kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve ayrıca 4 adet ek kartım bulunuyor. Son iki senedir yansıtılan kart aidatları talebim üzerine iptal edilirken, bu yıl aynı talebime rağmen iptal edilmedi. Müşteri hizme...

Yapı Kredi Bankası kredi kartım üzerinden Oysho mağazasına ait bir ürün iadesi konusunda yaklaşık 4 aydır mağdur ediliyorum. Oysho mağazasından aldığım ürün renk attığı için iade ettim ve 23 Temmuz 2025 tarihinde mağaza tarafından kredi kartıma 3.580 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi. Bu işl...

21.11.2025 tarihinde saat 10.13 civarında Ziraat Bankası hesabımdan FAST sistemi üzerinden Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.'de yer alan TR46**************************80 IBAN'ına 12.000 TL tutarında, FAST Mesaj Kodu A01 ve FAST Sorgu No 5595****69 olan bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemin hatalı oldu...

26.11.2025 tarihinde gece 00.17’de 300 dolar, 00.37’de ise 500 dolar olmak üzere, Yapı Kredi’ye ait vadesiz hesabıma bağlı banka kartımdan iznim ve bilgim dışında iki adet internet alışverişi yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Hesabımın bağlı olduğu müşt...

25.11.2025 tarihinde saat 16.10–16.30 arasında Yapı Kredi Niğde şubesine bağlı ATM’lerden para çekmek istedim ancak şubeye ait hiçbir ATM’de para olmadığı için 5.000 TL tutarındaki nakit ihtiyacımı karşılayamadım. Ödeme yapmam gerektiği ve paraya acil ihtiyacım olduğu halde ATM’lerden işlem gerçekle...

Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi kredi kartı müşterisiyim. 20.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, kartımın son 4 hanesi 4205 olan kredi kartıma 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, alınan bu yı...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık bir hafta önce yeni kart talebinde bulundum. Kartımın acil olduğunu, ödemelerim olduğu için bir an önce kullanmam gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen kartım hâlâ kurye ile tarafıma teslim edilmedi ve gönderim süreciyle ilgili net bir bil...

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak kullandığım Adios kredi kartıma, 02.11.2025 tarihli ekstreme 1.120 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 1854258 müşteri numarasıyla bankanız müşterisiyim. Kartımı aktif olarak kullanıyor, ayrıca 3 adet otomatik ödeme talimatım ve düzenli...

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve World Gold kredi kartımdan 961 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali için bankaya dilekçe gönderdim ancak şu ana kadar tar...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 9 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar kartımdan hiçbir şekilde aidat ücreti kesilmemişti. Ancak bugün gelen hesap ekstresinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Hem kart limitimin 35.000 TL olması hem de uzun yıllardır müşte...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 8787 ile biten Worldcard kredi kartımın 2025 yılına ait dönem ücreti olarak, 18.11.2025 tarihinde kesilen kasım ayı ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar bilgim ve açık rızam olmadan ekstreye yansıtılmıştır. Düzenli olarak...

Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. 07.11.2025 tarihli ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Ücretle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tu...

24.11.2025 tarihinde Yapı Kredi’den 0 faizli esnek hesap şeklinde bir mesaj aldım. Mesajdaki ifadeye güvenerek cep şube üzerinden esnek hesap ekranına girdiğimde ise hesabın faizli olarak göründüğünü fark ettim. Mesajda belirtilen 0 faiz bilgisinin ekranda yansımaması, Yapı Kredi gibi köklü bir bank...