Yapı Kredi Bankası müşterisi olamıyorum

Yapı Kredi Bankası Diyarbakır Dağkapı Şubesi’ne 18 Eylül’den bu yana telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Bilgi almak için de...falarca aramama rağmen ne sabit numarayı ne de yönlendirildiğim dahili 181 numarasını açan oluyor. Özellikle dahili 181 numarasını aramam söylendiği halde günlerdir hiçbir şekilde...

Yapı Kredi Bankası’nın maaşlı müşterisiyim. Birkaç ay önce kredi kartımı yapılandırdım ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmes...ine rağmen kartım hâlâ açılmadı. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge, evrak ya da ek ödeme de talep edilmedi. Maaşlı bir müşteri olarak kredi kartımı düzenli kullanmak istiyor...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 08 Eylül tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarınd...a kart aidatı kesildi. Yıllardır bu kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda da aidat yansıtılmış olsa da artık bu tutarın alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşt...

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi World Platinum kredi kartı kullanıyorum. 11 Eylül 2026 tarihli ekstreme 1.420,00 TL tutarı...nda “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler, ancak ya...

Yaklaşık 2,5 yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Buna rağmen özellikle hafta içi mesai saatleri dışında yaptığım transf...erlerde sürekli olarak ücret kesintisiyle karşılaşıyorum. Kendi adıma ait başka banka hesaplarıma yaptığım transferlerde bile kesinti yapılması beni oldukça rahatsız ediyor. Bugün...

Yapı Kredi banka kartımdan E-bebek alışverişime ait iptal/iade tutarı 17’sinde yapılmasına rağmen günlerdir hesabıma geç...medi. E-bebek tarafı parayı iade ettiğini söylüyor, ancak iade tutarı hâlâ hesabımda görünmüyor. Bankayı aradığımda önce 24 saat içinde sorgulanıp hesaba geçeceği söylendi. 24 saa...

Vodafone hattım faturalı ve hattım için herhangi bir banka hesabıma otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, sistem h...attımın zaten Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı bir hesapta otomatik ödeme talimatı olduğunu gösteriyor. Ancak benim Yapı Kredi’de kesinlikle hiçbir hesabım bulunmuyor. Bu durum nede...

Yapı Kredi’de bulunan icralık borcumu, banka avukatı üzerinden taksitli şekilde ödedim ve borcum tamamen bittikten sonra... da ödemelerimi tamamladım. Buna rağmen aradan yaklaşık iki yıl geçmesine karşın dosyam icrada hâlâ açık görünüyor ve üzerimdeki haciz kaldırılmamış durumda. Borç bitmesine rağmen...

Yapı Kredi kredi kartıma 09.09.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” ve aynı tarihte ek kartıma 553,50 ...TL tutarında ek kart yıllık ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır bankanızın müşterisiyim, aylık ekstre ödemelerim 100.000 TL ile 200.000 TL arasında değişmekte ve kartımı aktif olarak ...

17 Mayıs’ta Karayolları’na ait otoyol gişelerinden aynı gün içinde iki kez geçiş yaptım. HGS’m Yapı Kredi üzerinden otom...atik ödemeye tanımlı olmasına rağmen bu geçişlerin sadece bir kısmı bankam tarafından tahsil edildi, iki geçişimin ücreti ise hesabımdan çekilmedi. Benim herhangi bir ihmalim veya ...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımı yaklaşık 30 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Buna ek olarak emekli maaşımı da yaklaşık... 1,5 yıl önce Yapı Kredi’ye taşıdım. Buna rağmen 27 Ağustos’ta kredi kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtıldı ve uzun yıllardır müşterileri olmama rağmen bu ücretin tamamı değil sad...

17 Eylül 2026 tarihinde saat 14.30 civarında, acil olarak gerçekleştirmem gereken okul ödememle ilgili talimat vermek ve... işlem hakkında bilgi almak için İstanbul Küçükçekmece Yapı Kredi şubesine gittim. Şubede yalnızca bir personelin çalışıyor olması ve çok sayıda müşteri olmasına rağmen yeterli şek...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 2022, 2023, 2024 ve 2025 yıllarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu y...ıl kesilen 1.257 TL’lik aidat için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve sadece bu seneye ait aidat tutarı iade edildi. Ancak aynı kart için önceki yıllarda kesilen aidatların da i...

26.08.2026 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım. 14 Eylül 2026 tarihinde emekli maaşı taşıma kapsamındaki diğe...r promosyonlarım hesabıma yatırıldı ancak dijital aktiflik ödülü olarak belirtilen 2.000 TL tutar tarafıma ödenmedi. Dijital aktiflik şartı kapsamında istenen mobil ve/veya intern...

Yapı Kredi’ye ait World Platinum kredi kartımdan 10 Eylül 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı alt...ında bir tahsilat yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve bankayla olan müşteri ilişkimi sürdürmek istiyorum, ancak herhangi bir ek av...

Yapı Kredi mobil uygulamasından gelen bildirimlerle ilgili uzun süredir rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Uygulamanın ...bildirimlerini açık tutmamın nedeni; hesabım, kartlarım, güvenlik veya bankacılık işlemlerimle ilgili önemli bir durum olduğunda haberdar olmak istemem. Ancak Yapı Kredi, önemli bi...

Yapı Kredi’ye ait Troy kredi kartıma Allianz Sigorta’dan yapılan prim iadesinin hâlâ karta yansıtılmaması nedeniyle cidd...i şekilde mağdur ediliyorum. Allianz Sigorta A.Ş., 16.09.2026 tarihli makbuzla 90 EUR tutarındaki iadenin gerçekleştirildiğini açıkça belgelemiş olmasına rağmen, bu tutar kartıma y...

Yapı Kredi’ye ait Crystal kredi kartımdan Mart 2026 döneminde 4.800 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı düzenli k...ullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın iadesi için 12 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak itirazda bulundum. Banka, ken...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım kredi kartıma 13 Eylül tarihinde 1.420 TL tutarın...da kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir müşteri olarak bankanızla çalışmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın iptali için müşter...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 11 Eylül 2026 tarihinde 1.1...07 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin iptal edilmesi ve...

Yapı Kredi Bankası Play Kartımdan 10 Eylül tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 840 TL “kredi kartı kullanım ücre...ti” adı altında bir kesinti yapıldı. Kartımı sadece nadiren kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kullanım ücretini ne bekliyordum ne de tarafıma önceden açık ve net bir ş...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 22 Şubat tarihinde ekst...reme 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, yoğunluktan dolayı ekstreyi detaylı kontrol edemediğim için maalesef yeni fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hiz...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartıma 9 Eylül 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıt...ıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade yerine avans puan tanımlanabileceği ve bir yıl içinde bu puanları toplamak için harcama yapmam gerektiği söyle...