to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisine Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesildi Ve İade Talebi
2019 yılından beri Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve World Gold kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen 08.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap ekstrelerime bugün, 03.07.2026 tarihinde baktığımda fark ettim.
Bu tutarın neden kesildiğini anlamak ve iadesini talep etmek için önce çağrı merkezi ile görüştüm; bana maaş müşterisi olduğum şubeyi (İstanbul‑Aplus AVM) aramam gerektiği söylendi. Ancak bağlı olduğum şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara bakan kimse olmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Maaş müşterisi olmama rağmen yüksek tutarlı yıllık kart aidatı alınmasını ve şubeye telefonla dahi ulaşamamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Kesilen 1.257 TL’lik kart aidatının tamamının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bir daha benzer bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
