Yapı Kredi Bankası müşterisi olamıyorum

Yapı Kredi World Troy kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 10 aydır bu kartı kullanıyorum ve aidat kesildiği dönemde kartı aktif olarak kullanmıyordum, sadece devam eden taksitli bir işlemim bulunuyordu. Kısa süreli müşteri olmama ve kartı yo...

6 ve 7 Ocak 2026 tarihlerinde Yapı Kredi Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesinde vadesiz hesabımdan 145.000 TL çekmek için iki gündür şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede gişede sadece iki personel çalışıyor ve bu nedenle saatlerce sıra beklemek zorunda kalıyoruz. İşlemler inanılmaz yavaş ilerliyor ve y...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen Worldcard kredi kartımdan Aralık ekstresinde 816,50 TL yıllık kart ücreti kesildiğini yeni fark ettim. Maaş müşterilerinden bu şekilde yıllık kart ücreti alınmasını haksız buluyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kesilen 816,50 TL yıllık ka...

YKB müşterisi olmamama rağmen başkasına ait hesap ekstreleri, bankasal işlemleri tarafıma geliyor. Defalarca aramama rağmen düzeltilmedi. İletişim bilgileri onaylanmadan müşterilere ait bilgiler nasıl gönderilebilir. Kişisel verilerin güvenliği diyerek dakikalarca aydınlatma metni dinletiliyor ama u...

Yapı Kredi Bankası’nın Aralık 2025 dönemi Tatilbudur Worldcard kampanyası kapsamında, 6 Haziran tarihinde Tatilbudur üzerinden toplam 45.450 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcama sonrasında 2.500 TL değerinde Worldpuan kazanmaya hak kazanmama rağmen, belirtilen puanlar he...

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımın (son 4 hanesi 6606) ekstresine Aralık 2025 döneminde 980 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma haber verilmeden ve onayım alınmadan yansıtılmasından rahatsız oldum. ...

Yapı Kredi Malatya Çevreyolu şubesine pazartesi günü eşim için maaş hesabı açtırmak üzere başvuruda bulunduk. Şubede işlemi yaptığımızda onaya düştüğünü, gün içinde bizi arayacaklarını söylediler ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Numaramızı almalarına rağmen ne arayan oldu...

Yapı Kredi tl Card ile yaşadığım World Puan kullanımıyla ilgili bir problemi, Yapı Kredi’nin kendi web sitesi üzerinden yazışma yoluyla bankaya ilettim. Ancak banka tarafından tarafıma gönderilen cevapta herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, tamamen şablon ifadelerden oluşan, yüzeysel ve genel açıkla...

Yaklaşık 7 yıllık Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Buna rağmen 6 aydır mobil bankacılık girişim kapalı durumda ve hiçbir şekilde mobil şubeye giriş yapamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra bankanın şubesine giderek durumu bildirdim. Şubede bana mobil bankacılığımın açılacağı söylendi ancak aradan ayl...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımı 2 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ...

01.01.2023 tarihinden beri maaş müşterisi olarak Yapı Kredi’den maaşımı almaktayım. İlk dönemlerde bazı sebeplerden dolayı bankadan hiçbir ürün alamıyordum ancak şu an tüm sorunlarım ortadan kalktı, aradan uzun zaman geçti. Buna rağmen halen kredi kartı, ek hesap veya kredi gibi hiçbir bankacılık ür...

Yapı Kredi maaş müşterisi olarak bu zamana kadar havale EFT ücreti kesilmiyordu, fakat yaklaşık 2 yıldır maaş müşterisi olmama rağmen son 1 aydır havale ücreti alınmakta. Müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorluk çekiyor ve dakikalarca bekletildikten sonra sonuç alınamıyor. Hiçbir gerekçe gösterilmede...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı alınmakta. Banka, bu ücreti önce puan olarak hesabıma yansıtıyor, ancak bir sonraki sene aynı tutarı tekrar borç olarak yansıtıp kart aidatını kalıcı olarak iptal etmiyor. Bu nedenle her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. ...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 28/12/2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesintiye onay vermediğim ve zaten kartı aktif olarak kullanmadığım halde hesabımdan bu tutarın çekilmesi beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 15.12.2025 tarihli ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde ...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 02.11.2025 tarihinde ekstreye 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan ve borcunu ödeyen bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle henüz görüşme sağ...

Yapı Kredi World kredi kartımı 2018 yılından beri kullanıyorum. 2026 Ocak ekstreme 1.269,74 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının puanlarımdan karşılanacağı bilgisi verildi. Ancak ben kart ...

Yapı Kredi Bankası’nda yıllardır maaş müşterisiyim ve tüm faturalarımın ödemesini de bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Bugün kredi kartı ekstremi detaylı incelediğimde, hem otomatik ödemede olan hem de manuel ödediğim tüm faturalarım için “fatura ödeme ücreti” adı altında işlem ücreti kesildiği...

Yapı Kredi’ye ait iki adet kredi kartım bulunmaktadır; biri Worldcard, diğeri Gold karttır. 2025 yılının haziran ve eylül dönemlerinde bu kartlarıma ekstreye “kart ücreti” adı altında toplam 1.900 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. İki farklı karta ayrı ayrı yıllık kart ücreti yansıtılması ve top...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde ekstreme 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir bankanın daimi müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep...

Yapı Kredi şubelerinde uygulanan sıra sistemi yüzünden, her gidişimde gişe işlemleri için aşırı derecede uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Günün neredeyse yarısı sırada geçiyor; başka hiçbir bankada bu kadar bekleme yaşamazken yalnızca Yapı Kredi’de bu durumla karşılaşıyorum. Diğer bankalarda i...