to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Yıllık Kart Aidatı Üzerinden Şartsız Tam İade Talebi
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Yapı Kredi kredi kartımdan son ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Zaten kartı kullanırken faiz ve çeşitli masraflar öderken, bir de bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul edemiyorum.
Bu nedenle banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yaptım. Görüşmemde, aidatın tamamını iade edemeyeceklerini, kartı en az 6 ay daha açık tutmam şartıyla sadece yüzde 75’lik kısmını iade edebileceklerini söylediler. Yani mutlaka bir şart koşulmadan aidatın silinmeyeceğini, aksi halde bu ücreti almaya devam edeceklerini ifade ettiler. Müşteri olarak kullandığım kart için bu şekilde yıllık aidat ödemek zorunda bırakılmamı ve iade için de şart koşulmasını kesinlikle anlamıyorum ve hakkaniyetli bulmuyorum.
Bu yaşanan süreç nedeniyle kartımı iptal ettirdim ve borcum bittikten sonra Yapı Kredi Bankası’nı bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Tarafımdan tahsil edilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan, tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
