Yapı Kredi Bankası Hesap Açma müşterisi olamıyorum

24.02.2026 tarihinde saat 12.00'den bu yana Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ilk kayıt yaparak müşteri olmaya çalışıyorum; ancak görüntülü görüşmeye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Telefonum güncel, internet bağlantımda sorun yok ve 9 farklı lokasyonda hem Wi‑Fi hem de mobil veriyle defalarca de...

23.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden, şubeye gitmeye gerek kalmadan “müşteri ol” seçeneği ile başvurumu yaptım. Uygulamada istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurdum, video ile görüntülü görüşmeyi de sorunsuz şekilde tamamladım. Buna rağmen süreç sonunda başv...

Yapı Kredi Samsun Atakum Türkiş Şubesi üzerinden yaklaşık bir aydır vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Maaş müşterisi olmama rağmen basit bir hesap açma talebimin bu kadar uzun sürmesini anlayamıyorum. Sürecin başında hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini ...

Yapı Kredi Gaziantep 1029 numaralı şubesinde şu anda işlem için beklerken ciddi bir saygısızlık ve ilgisizlik yaşıyorum. Şubede çok fazla müşteri olmasına rağmen sadece iki gişe çalışıyor ve işlemler son derece yavaş ilerliyor; insanlar uzun süre bekletiliyor. Acele bir işim olduğunu, işlemin mutla...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup hesap açmak istiyorum; ancak uygulama üzerinden yaptığım tüm denemelerde “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Girdiğim bilgilerin tamamı doğru olmasına rağmen, kimlik ve diğer bilgilerimi girdiğim her aşamada aynı hatayı ...

Yapı Kredi’ye daha önce müşteri olup daha sonra kaydımı sildirdim. Tekrar müşteri olmak istediğimde ise hem uygulamada hem de şubede birbirini tersleyen yönlendirmelerle karşılaşıyorum ve bir türlü müşteri olamıyorum. Uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmak istediğimde sistem sürekli...

Yapı Kredi Malatya Çevreyolu şubesine pazartesi günü eşim için maaş hesabı açtırmak üzere başvuruda bulunduk. Şubede işlemi yaptığımızda onaya düştüğünü, gün içinde bizi arayacaklarını söylediler ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Numaramızı almalarına rağmen ne arayan oldu...

Yapı Kredi Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmıştım, daha sonra bu isteğimden vazgeçtim. Başvurumun nasıl iptal edileceğini araştırmama rağmen net bir bilgiye ulaşamadım. Buna rağmen hem bankanın kendi numarasından hem de aracı firma olduğunu düşündüğüm numaralardan ...

14.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Adıyaman Şubesi'nde hesap açmak için başvurdum. Saat 14:24'te 781 numaralı sırayı aldım ve toplamda bir saat sonunda ancak 778 numaralı müşteriye sıra geldi. Bir saatte sadece 773 numaradan 778'e gelinmiş olması gerçekten inanılmazdı. Şubede yaklaşık 15-20 müşteri olm...

Migros2000 kampanya kodu ile Yapı Kredi'ye yeni müşteri olarak başvurdum ve tüm talimatlara uyarak 30 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1.999,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma 2.000 TL iade ya...

27.08.2025 tarihinde Altunizade Yapı Kredi Bankası şubesine, 597959 referans numaralı talimatla başka bir kişinin hesabından para çekmek için gittim. Sıra numaram yandığında vezneye giderek talimatla para çekmek istediğimi belirttim. Ancak vezne görevlisi, bankada hesabım olmadığı için işlem yapılam...

04.08.2025 tarihinde sabah 9-10 saatleri arasında Yapı Kredi Bankası Çorlu Bulvar Şubesi’nde hesap açmak amacıyla sıra aldım. Sıradaki diğer müşterilerle birlikte beklerken, banka güvenlik görevlisinin sıramatikten numara almamış ve sırada beklemeyen bazı kişileri öne alarak işlem yaptırmasına şahit...

Yeni maaş müşterisi olmak için hesap açtım ama kurye de deyip duruyor. Üç gündür arayıp duruyorum ama karşımda ne bir muhatap var ne de telefonu açan biri. Sesli yanıt sistemi kötü ve müşteri temsilcisi yok. Ulaşılamıyor. Kaç kere aradım ama yine dönüş yapan yok. Acilen dönüş yapın artık yoksa bir d...

Müşterisi olmadığım Bursa Yıldırım Vişne Yapı Kredi Şubesi'ne, faiz hesabı açtırmak ve para yatırmak için gittim. Sıra aldım; ancak benden sonra gelen 10'dan fazla kişiye hizmet verildi ve bir türlü sıra bana gelmedi. Sinirlendim ve bankadan çıktım. İyi ki Yapı Kredi Bankası'nın müşterisi değilim.

Kurban Bayramı'ndan önce Worldcard Premium kredi kartı teklifi alarak kredi kartı edinmek için bankanız tarafından aranarak aşamaları gerçekleştirdim. Benimle görüşen hanımefendi, işlemleriniz bitti, kartınız yola çıkacak dedi; ancak daha sonra bana 'İşleminiz yarım kaldığı için başvurunuz iptal old...

İş başvurusu yaptığım yerle anlaşmalı olduğu için Yapı Kredi'den maaş kartı aldım. Kartım henüz gelmediği için hesap fotokopimi alamıyorum. Yarın bu durum yüzünden şubeye iki saat yol gidip geri geleceğim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanamıyorum. Çok kolay halledilebilecek bir durum için bu ma...

Yapı Kredi mobilden müşteri olma talebinde bulundum. Gerekli işlemleri tamamladım. Fakat başvuru süreciniz değerlendiriliyor diye uzun süredir oyalanıyorum. Bu kadar uzun sürüp böyle bir bankadan mağdur edilmem hiç hoş değil. Ya hesabım artık açılsın ya da süreç iptal edilsin. Ben böyle bekleyemem.

Yapı Kredi mobilden ayrıcalıklardan yararlanmak için müşteri olmak istiyorum. Ancak sim kart blokesi nedeniyle mobilden üye olamıyorum. En yakın şubeyle görüşün uyarısı çıkıyor. Şubeyle görüştüğümde ise biz buradan işlem yapamayız diyorlar. Nasıl çözülecek?

Merhaba 09/05/2025 tarihi 18:04 saatinde mesai bitimi 02125307311 numaralı telefondan arandım. Arayan bayan Yapı Kredi Bankası Aksaray şubesinden aradığını ismimi söyledi. "emekli misiniz? " diye sordu "evet" dedim. Müşterimiz olmak ister misiniz diye sordu "hayır" dedim "tamam" dedi kapattı. Numar...

Bireysel müşteri olmak için ilk önce İkitelli'deki şubeye gittim. Orada, işlemi online olarak yapmam gerektiği söylendi ve gönderildim. Ancak, hat değişikliği yaptığım için online işlem yapamıyorum. Bu nedenle tekrar şubeye gitmem gerekiyor. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Şubede ise bana ya...

14 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden bankanın müşterisi oldum. Müşteri beyan formunu imzalamam için kuryeye verdiler. 30 Nisan tarihi itibari ile hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Sesli yanıt sistemi tarafından tek şifre oluşturun deyip telefon kapatılıyor. İs...

Yapı Kredi Bankası'nın yeni müşterisi olarak kendi sitesinden başvuru yaptım, gerekli onaylamaları tamamladım. Ancak beni sadece bir imza için şubeye çağırıyorlar. Bulunduğum yer ile şube arası 140 km. Müşteri temsilcisini arayıp durumu ilettiğimde, 'Ben bir şey yapamam, gelmeniz lazım,' diyerek dal...

Batman Yapı Kredi şubelerinin hepsini kısa bir şey sormak için müşteri temsilcimi ya da operatör danışmanını defalarca aramama rağmen kimse telefona bakmıyor. Bu konuyla daha duyarlı olmanızı, müşterinizle ilgi alakayı artırmanızı ve telefonlara bakılmasını rica ediyorum. İyi günler.