to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartıma ait, sonu 2862 ile biten kartımın 7 Aralık 2025 tarihli ekstresinde 961,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart ödemelerimde herhangi bir gecikme yaşamamama rağmen bu tutarın alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Daha önceki yıllarda hiç kart aidatı yans...
07.12.2025 tarihinde saat 22:11’de Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında “dlocal Smart Global Hong Kong” adına iki kez 4.093,88 TL tutarında çekim yapılmıştır. Kart numaramın sonu 5941 ile biten bu kartımla tarafımdan onaylanmamış, tamamen habersiz olduğum bu işlemler için herhangi bir...
04.12.2025 tarihinde saat 19:35:42 ve 19:36:00’da Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard’ımdan, bilgim ve onayım olmadan “dlocal Smart Global dlocal.com mt” isimli firma tarafından 3.990,09 TL tutarında olmak üzere iki kez şüpheli işlem gerçekleştirilmiştir. Bu firmayla herhangi bir alışverişim, abonel...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden tarafıma “size özel 1.99 faiz oranı ile taksitli esnek hesap” kampanyası bildirimi geldi. Bildirimi 4 Aralık civarında gördüm, ayrıca kampanyanın 14 Aralık’a kadar geçerli olduğu yazıyordu. Bu bildirime güvenerek mobil uygulama üzerinden taksitli esnek hesabı k...
06.12.2025 tarihinde saat 23:08:26 ve 23:08:43’te Yapı Kredi Bankası’na ait Word kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “dlocal Smart Global Hong Kong mt” isimli firma tarafından 4.093,01 TL tutarında olmak üzere iki kez şüpheli işlem gerçekleştirilmiştir. Bu firmayla herhangi bir alışverişim, aboneliğ...
"20 gün sonra hesabıma miktar yattı."
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla 21.10.2025 tarihinde 4.050,37 TL tutarında, kesinlikle benim tarafımdan yapılmayan bir harcama gerçekleşti. İşlem sırasında kartım fiziki olarak bende olmasına rağmen bu harcamayı ben yapmadım. Kartımın izinsiz kullanıldığını açıkça belirttim ve harcamayı fark ede...
Yapı Kredi Worldcard’ım ile Ekim ayında World Mobil uygulaması üzerinden Allianz kasko kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında kasko tutarının %10’u oranında, yaklaşık 960 TL puanın 7 Kasım tarihinde karta yükleneceği belirtiliyordu. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen puanım yüklenmedi. Du...
Yapı Kredi’ye maaş müşterisi olmak zorunda kaldım, ancak banka ile çalışmaktan hiç memnun değilim. Bankanızdan verilen kredi kartını verildiği günden beri hiç kullanmadım ve kartı kaybettiğim için 18 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartın kapatılmasını ve kart limitimin de sistemden ta...
6 Aralık 2025 günü saat 22.56’da Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 4067 ile biten kredi kartımdan, Dlocal Smart Global adlı firma üzerinden yurt dışı sanal POS aracılığıyla, her biri 4.093 TL tutarında iki adet izinsiz işlem yapılmıştır. Bu işlemler tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve hiçbir şekilde ...
07.12.2025 tarihinde saat 02.14 civarında, Yapı Kredi kredi kartım üzerinden bana ait olmayan harcamalar yapıldığını fark ettim. Kartım kayıp ya da çalıntı olmamasına rağmen, toplam 8.182,02 TL tutarında, iki ayrı işlem, Dlocal Smart Global Hong Kong adlı firma üzerinden gerçekleştirilmiş görünüyor....
05.12.2025 tarihinde saat 20.00 suları civarında Yapı Kredi hesabımdan Worldcard kredi kartıma 400 TL ödeme yapmak istedim, ancak mobil uygulama üzerinden işlem yaparken bir türlü ödeme gerçekleştiremedim. Ekranda sürekli olarak “Bu kart için ödemek istediğiniz tutar Yapı Kredi Mobilden ödenebilecek...
Yapı Kredi’ye ait, sonu 7317 ile biten kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde saat 01.52’de, hiçbir onayım ve bilgim olmadan DLOCAL-Smart Global isimli firmadan 4.093,01 TL tutarında iki adet işlem provizyona düşmüştür. Bu firma ile hiçbir alışverişim, üyeliğim veya tanımlı bir ödemem bulunmamaktadır....
Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yapmak istiyorum ancak üzerime kayıtlı herhangi bir Yapı Kredi hesabım olmamasına rağmen sistemde hattıma sim kart blokesi olduğu görünüyor. Bu nedenle ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden şifre al işlemini gerçekleştirem...
Yapı Kredi’den 17 Kasım tarihinde hem banka kartı hem de kredi kartı başvurusu yaptım. Kartlarım gönderim aşamasına geçtikten sonra sistemde 'Kartınız tarafınıza gönderilmemiştir.' şeklinde bir bildirim aldım ve o tarihten bu yana Aydın Efeler’de yurda teslim edilmesini bekliyorum. Aradan yaklaşık ...
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve World kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum, ayrıca kart üzerinde taksitli harcamalarım da bulunuyor. Buna rağmen kartıma bugün 846,50 TL tutarında kredi kartı aidat bedeli yansıtıldı. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal e...
Yaklaşık bir yıl önce Yapı Kredi kredi kartımı kapattım ancak kartım halen mobil bankacılık uygulamasında aktifmiş gibi görünmeye devam ediyor. Bu durum hem kafamı karıştırıyor hem de güvenlik açısından beni rahatsız ediyor. Bu konuyu çözmek için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her ...
Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi Crystal kredi kartı aldım. Kartı alırken ve imzaladığım kredi kartı sözleşmesinde, kartı aldıktan 6 ay sonra yıllık kart aidatı kesileceğine dair herhangi bir madde veya bilgilendirme bulunmuyordu. Buna rağmen Aralık ayı ekstreme, 6652 ile biten kredi kartımdan 3.700 T...
"Sağ olsunlar süreli World puanı süresiz olarak güncellemişler."
Yapı Kredi kredi kartıma 5 Aralık 2025 tarihli ekstreme 846,50 TL kart aidatı ve 77,20 TL dönem faizi yansıtılmıştır. Kart ödemelerimde herhangi bir gecikme yaşamamama rağmen bu tutarların alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Daha önceki yıllarda hiç kart aidatı yansıtılmamışken bu yıl bir...
05.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit otogarındaki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek için işlem yapmak isterken 32.000 TL yatırdım. İşlem sırasında para ATM’ye sıkıştı ve tutar hesabıma ya da kredi kartı borcuma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bil...
Yapı Kredi World kartımla Tatilbudur sitesi üzerinden aldığım tatilden 72.000 TL’lik harcama yaptım ve bu işleme istinaden 5.000 Worldpuan kazandığım belirtilmişti. Kampanya detaylarında puanların 6 Aralık tarihinde yükleneceği yazıyor ancak bugün tarih itibarıyla hâlâ puanlarım hesabıma geçmedi. 1...
Yapı Kredi’ye 2024 Haziran ayında maaş müşterisi olarak geçmeme rağmen, EFT ve havale işlemlerimde düzenli olarak ücret kesildiğini görüyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretlerin alınması beni rahatsız ediyor. Farklı bankalarda maaş müşterilerinden böyle bir ücret alınmadığı için bu durumu ha...
