Kullanmadığım Kartıma Kesilen 1.105 TL Aidat Ve İade Reddi

Yapı Kredi’den tarafıma gönderilen kredi kartını, elime geçtiği günden bu yana hiçbir şekilde kullanmadım, çünkü ihtiyacım olmadı. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce ekstreme 1.105 TL “kredi kartı aidatı” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm ve bu tutar ödenmediği için kartım banka tarafından kapatıldı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın kapalı olduğu gerekçesiyle aidat iadesi yapamayacaklarını söylediler. Ancak kartı kapatan ben değilim, banka kendisi kapatmış olmasına rağmen hem hiç kullanılmayan karta aidat yansıtılması hem de bu tutarın iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ayrıca kart aidatı konusunda önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirilmedim.

Kullanmadığım ve bankanın kendi kapattığı kredi kartına ait 1.105 TL tutarındaki aidatın, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.