Yapı Kredi Kart Aidatı İadesi Talebi

Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum. Nisan 2026 ekstreme, 28 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart numaramın sonu 9973 ile bitmektedir.

Bu tutarın iptal edilmesi ve hesabıma iade edilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir uygulamalarının olmadığını, sadece geçen sene yaptıkları gibi puan olarak tanımlama yapabileceklerini, harcama yaparak bu puanları dolduramazsam borç olarak tekrar yansıyacağını ilettiler. Geçen sene istemeden bunu kabul etmek zorunda kalmıştım, bu yıl aynı yöntemi kesinlikle kabul etmiyorum ve açıkça itiraz etmeme rağmen aidatı iptal etmeyi reddettiler.

Yıllardır müşterisi olduğum bankanın kart aidatını zorunlu gibi dayatması ve gerçek bir iade seçeneği sunmaması beni mağdur etmektedir. 28 Nisan 2026 tarihinde kesilen 1.107 TL tutarındaki kart aidatının, puan tanımlaması vb. Ara çözümler olmadan, doğrudan kartıma ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.