to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World Gold kredi kartımla ilgili 07/05/2026 tarihinde, kartımın kopyalandığı gerekçesiyle hem SMS hem de robot arama yoluyla kartımın yenileneceği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hangi işlem sırasında kopyalama tespit edildiğini kendilerinin göremediğini, bu bilgilere sadece güvenlik biriminin ulaşabildiğini söylediler.
Güvenlik birimi tarafından aranmak için özellikle talepte bulunmama rağmen, güya talep oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca bana gelen SMS’te, yeni kartım gelene kadar mevcut kartımı 60 gün boyunca kullanabileceğim yazıyordu. Kartımın kopyalandığını düşünen bir güvenlik biriminin neden kartı doğrudan kapatmayıp bu şekilde riski devam ettirdiğini sorduğumda da yine net bir cevap alamadım ve sonunda kartımı kendi talebimle kapattım.
Bu ilgisizlik ve tutarsızlık sebebiyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Bankanın güvenlik biriminin, hangi işlem nedeniyle kartımda kopyalama şüphesi oluştuğunu açıkça açıklamasını ve gerçekten kopyalama tespit edildiyse neden yalnızca sanal kartımı kapatıp asıl kartımı kapatmadığının da net ve anlaşılır bir şekilde izah edilmesini talep ediyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde saat 02:00 civarında, bilgim dışında World Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 4849) hesabımdan 10 dolar (yaklaşık 435 TL) çekilmiştir. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında ve yurt dışından gerçekleşmiştir. Ayrıca, aynı gece yaklaşık 9.000 TL tutarında bir çekim talebi daha o...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımda 11.10 tarihinde bilgim dahilinde 3.589,77 TL tutarında bir çekim oldu, ardından aynı gün içinde iade edildi. 05.11 tarihli hesap kesimimin ekstresinde bu tutar hem çekim hem de iade olarak -/+ şeklinde görünmesine rağmen, toplam ekstre bakiyesine yansımamış durum...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın limit artış talebim 27 Kasım – 2 Aralık civarında hem müşteri hizmetleri hem de şube kanalı üzerinden yaptığım başvurulara rağmen iptal edildi. Mevcut kart limitim 1.200.000 TL olmasına rağmen limiti 1.500.000 TL’ye yükseltmek için talepte bulundum. Başvurularım...
Uzun süredir Yapı Kredi World Gold, Fenerbahçe Gold ve Hepsiburada Premium World kredi kartlarımı kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır kredi kartı ekstrelerimde beklediğimden farklı faiz ve çeşitli kesinti kalemleri görüyorum ve bu tutarların neden işlendiğini anlayamıyorum. Her ay ekstrelerim yüksek ge...
Yorumlar