İzinsiz Çekilen 5.600 TL İçin Acil İade Talebi

05.05.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait bir ATM’de işlem yaparken cihaz arıza verdi, sonrasında ise hesabıma 5.600 TL aktarılıp bu tutar bilgim ve iznim olmadan çekildi. Benim herhangi bir onayım veya işlemim olmamasına rağmen hesabımdan böyle bir para hareketi yapılmış olması beni ciddi şekilde mağdur etti ve bu durumu suç olarak görüyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda dosyanın tasfiye bölümünde olduğunu, avukata aktarıldığını söylediler. Avukata yönlendirildim, ancak avukat bu konuda bilgisinin olmadığını söyleyip beni şubeye yönlendirdi. Şu an hem banka hem avukat hem de şube arasında dolaştırılıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.

İzinsiz çekilen 5.600 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iadesini ve yapılan işlemlerin tüm kayıtlarının incelenerek sonucunun bana yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.