İzinsiz BES Kesintisi Ve Hesap İadesi Talebi

Sayın Yapı Kredi Bankası Yetkilileri,

Bankanız nezdinde hesap açılış işlemlerim sırasında tarafıma Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) teklif edilmiş olup, bu teklifi açıkça kabul etmediğimi ve istemediğimi yetkili personelinize beyan etmeme rağmen, onayım dışında adıma BES sözleşmesi düzenlenmiş ve 26.06.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan kesinti yapılmıştır.

Söz konusu işlem için bankanıza hiçbir şekilde yazılı, elektronik, mobil onay, SMS veya sesli onay vermedim. İradem ve onayım dışında hesabıma müdahale edilerek para çekilmesi ve kişisel verilerimin sigorta şirketiyle paylaşılarak adıma poliçe düzenlenmesi bankacılık mevzuatına ve yasalara aykırıdır. İlgili poliçenin iptali için sigorta şirketi Allianz’a gerekli ihtarnameyi göndermiş bulunmaktayım.

Bu doğrultuda Yapı Kredi Bankası’ndan taleplerim şunlardır: Hesabımdan onayım dışında, haksız yere kesilen tutarın eksiksiz olarak hesabıma derhal iade edilmesi ve ilerleyen dönemlerde BES veya başka bir ad altında onaysız hiçbir kesintinin yapılmaması.

Bu başvuruma yasal süre içinde cevap verilmemesi ve hesabımdan alınan tutarın iade edilmemesi halinde, “müşteri onayı olmaksızın hesaptan tahsilat yapılması” gerekçesiyle konuyu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere taşıyacağımı ihtaren bildiririm.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Ad Soyad: Erdal G****
T. C. Kimlik No (Son 4 Hane): 4898
Kesinti Yapılan Tarih: 26.06.202