Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı alıyorum ve maaş müşterisi olmama istinaden geçen sene ilk defa tarafıma Worldcar...d tanımlandı. Ancak bu yıl Mart ayında ekstreme 1.107 TL kredi kartı kullanım bedeli yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterilerinden pek çok bankanın kredi kartı kullanım bedeli almama...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 6553 ile biten World kredi kartımın 2026 Şubat ekstreme, 19.02.2026 tarihinde “Yıllık Kar...t Ücreti” adı altında 1.107,00 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmediği için izinsiz ve haksız b...

05.03.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Mersin ili Mezitli ilçesindeki Yapı Kredi Bankası Babil Şubesi’ne giderek klas...ik bir vadesiz mevduat hesabı açmak istedim. Şube girişindeki güvenlik görevlisi, maaş müşterisi olmam gerektiğini, aksi takdirde hesap açamayacaklarını söyledi. Ayrıca, maaş müşt...

Yapı Kredi Bankası’nın Esenyurt Meydan’da bulunan 0694 kodlu şubesinde tek bir işlem için dahi en az 1 saat beklemek zor...unda kalıyoruz. Şu an bile şubede aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum neredeyse her gelişimde tekrar ediyor. Şubede 11 adet masa bulunmasına rağmen yalnızca 5 personel hizmet veriyo...

03.03.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 50.000 TL tutarında kampanyalı bir ihtiyaç kredisi ...kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında “kredi ödeme güvencesi” sigortası adı altında 3.323,34 TL tutarında kesinti yapıldığını s...

Bilgim ve onayım dışında 1.500 TL yerine 15.000 TL bireysel emeklilik katkı payı çekilmesi Yapı Kredi Bankası müşteri h...izmetlerini arayarak bireysel emeklilik hesabı açtırmak istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm temsilci tarafından bireysel emeklilik katkı payı alt limitinin 1.500 TL olduğu t...

Yapı Kredi Altınkum Şubesi’ne gün boyu telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Farklı za...man aralıklarında yaklaşık 10 kez arama yaptım; her seferinde uzun süre bekletildim, ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Özellikle Altınkum Şubesi’nde görevli müşt...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın limiti bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak düşürüldü.... Bu işlem öncesinde ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir onay ya da bilgi paylaşımı almadım. Bankanın kendi istediği doğrultuda limitimi düşürmesi üzerine, ben d...

Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard (Visa) kredi kartımdan 16 Şubat’ta 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Kartı...mı bir yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bu ücretin iadesini talep ettiğimde, yaşadığım süreçten dolayı mağduriyet hissediyorum. Bugün Yapı Kredi müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda şifremi unuttuğum için yenilemek istiyorum, ancak şifre yenileme adımlarını da tamamlayamıyorum ve sürekli aynı döngünün içinde kalıyorum. Bu sorun nedeniyle kredi/kart borç...

Yapı Kredi Bankası Florya şubesine, annemin vekaleti ile maaş taşıma işlemi için başvuruda bulundum. 05.03.2026 tarihind...e, saat yaklaşık 12:05 sularında şubedeki 3 numaralı bankoda görev yapan kadın müşteri temsilcisi, vekaletname belgesini tarayıcıya yerleştirirken zımbayı dikkatsizce çıkardı ve bu...

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun süredir Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum. 2026 yılı Mart ayı...nda kartıma 1.420 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. İtirazım üzerine bu tutarın yalnızca yüzde 75’i tarafıma iade edildi, kalan yüzde 25’lik kısmın ise kesinlikle iade edilmeyeceği...

Yapı Kredi Bankası’na ait 2023 yılından beri kullandığım World kredi kartımın 2026 Şubat ekstresine 1.420 TL kart aidatı... yansıtılmıştır. Daha önce hiçbir şekilde kart aidatı ödemememe rağmen bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle bankayla iletişime geçerek aidatın iptalini talep ettim an...

27 Şubat saat 13.15 civarında İstanbul Küçükçekmece Tepeüstü Meydan’daki Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi sırasın...da, sayım esnasında 24.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tarafıma iade edilmedi. O günden bu yana 1 haftadır paramı alamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartıma 03.03.2026 tarihinde 1.257 TL tutarında “yıllık”... kart ücreti yansıtıldı. “Yıllık” olarak ifade edilen bir ücretin kartı kullanmaya başlamamdan sadece 6 ay sonra tahsil edilmesi başlı başına tutarsız bir durumdur. Durumu anlamak...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefon üzerinden saatlerdir ulaşamıyorum. Şifremi unuttuğum için mobil bankacılığa gire...miyorum ve bu nedenle bankaya yapmam gereken ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Telefondan aradığımda hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyor, menüler arasında dolaşmama rağmen ...

Yapı Kredi tarafından sunulan Hepsiburada Premium Worldcard’ımın son 4 hanesi 6079 olan kartıma ait 4 Mart 2026 tarihli ...ekstremde 1.258 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kartı yalnızca 6 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde ilk kez yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem üzerine müşt...

Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan 22.02.2026 tarihinde 1.258 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesintisi... yapılmıştır. Her yıl bu ücret tarafıma iade edilirken bu yıl alınan tutarın iadesi konusunda sorun yaşıyorum. Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini aradım ve ücreti iptal e...

Yapı Kredi World kredi kartımda bulunan 935 TL tutarındaki bonusumun 07.02.2026 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan, haber...im olmadan silindiğini tesadüfen alışveriş yapmak istediğimde fark ettim. Herhangi bir kampanya şartı ihlali, iade ya da benzeri bir durumla ilgili de tarafıma bildirim gelmedi. M...

Yapı Kredi’nin dijital kanallarındaki altın alım satım işlemlerinde uyguladığı alım‑satım farkının (kur makası) son döne...mde müşterileri yanılttığını ve mağdur ettiğini düşünüyorum. Daha önce yaklaşık %1,5 seviyesinde olan altın kur makası, piyasanın çok hareketli olduğu günlerde %3,5 seviyesine çıka...

Maaş müşterisi olarak çalıştığım Trakya Et firmasına Yapı Kredi yetkilileri, kasım–aralık ayları içerisinde iş yerine ge...lerek bize kredi kartı çıkardı. Kartı teslim ederken, özellikle sormama rağmen, kartın tamamen ücretsiz olduğu, yıllık kart aidatı alınmayacağı ve bu konuda hiçbir ücretle karşılaş...

Yapı Kredi Bankası kredi kartıma tanımlı, 1848 ile biten Visa World Eko Temassız kart üzerinden kullandığım, 15.08.2025 ...tarihli 12 taksitli 33.167,75 TL tutarındaki taksitli nakit avansı daha sonra yapılandırmak için bankanızla görüşmeler yaptım. Yapılandırma sürecinde müşteri temsilcisi tarafından ...

“Bu şikayeti annem adına yazıyorum. Kredi kartı annemin üzerinedir.” H***** K***, yaklaşık 21 ay önce emekli maaşını Yap...ı Kredi’ye taşıyarak banka müşterisi oldu ve kendisine Worldcard verildi. Kart başvurusu sırasında özellikle “kart aidatı yok” denilerek bu kart verildi ve bu süre boyunca herhangi...