Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi Bankası’nın maaşlı müşterisiyim ve World Troy kredi kartıma Mayıs ayı ekstresinde 1.107 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın alınmasına tepki gösterdim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefon ile aradım. Görüşmede, bu kart aidatı...

Yapı Kredi bankasından aldığım banka kartım Şubat ayında elime ulaştı. Yeni... gelen kart için “aynı şifre ile kullanın” şeklinde mesaj geldi ancak bu şi...

Yaklaşık 2 yıldır düzenli harcama yaptığım Yapı Kredi World kredi kartıma 18.05.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tuta...rında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için banka ile görüştüğümde aidatın iadesinin yapılmayacağı bilgisi verilmiştir. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri ol...

Yapı Kredi World kredi kartımı Şubat 2025’ten beri düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 28 Mayıs 2026 tarihinde kar...tımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimde gördüm. Kredi kartını aktif şekilde kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek tutarlı yıllık kart ü...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 28 Mayıs 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Daha... önce bu kartı kapatmak istediğimde, kartın avantajlı olduğu ve kullanmaya devam etmemin yararıma olacağı söylenmişti. Aynı bankada bir kredi kartım daha bulunmasına rağmen, ben bu...

Yapı Kredi World kredi kartım ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. 31.05.2026 tarihinde saat 02:33 civarın...da, bilgim ve onayım dışında Hong Kong kaynaklı, her biri 810 TL tutarında art arda iki adet online işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziki olarak o sırada yanımda olmasına ve he...

13 Mayıs’ta hem kendi emekli maaşı hesabımı Denizbank’tan hem de babamın emekli maaşı hesabını İş Bankası’ndan Yapı Kred...i Bandırma Şubesi’ne taşıdık. Taşımadan önce her iki bankada da taahhütlerimiz devam ettiği için cayma bedellerini ödeyerek erken çıkış yaptık ve bu nedenle zaten maddi kaybımız ol...

Yapı Kredi müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum. Zaten birçok güvenlik aşamasından geçip müşteri temsilcisine ulaşı...yorum; benden internet bankacılığı giriş şifremi tekrar tekrar istemesine ve doğru girmeme rağmen şifremi bloke ediyor. Alt tarafta basit bir soru soracağım.

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabıma Trendyol üzerinden iptal ettiğim ür...ünlerin ücret iadesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Trendyol’da 11275037194...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımla 22 Mayıs’ta Agoda.com üzerinden 3D güvenlik ekranında ve ödeme yaptığım sitede ...7.057 TL olarak görünen bir harcama yaptım. Ancak bu tutar banka tarafından kredi kartıma 7.305 TL olarak yansıtıldı. Yani onayladığım tutarın dışında, tamamen benim bilgim ve onay...

86 yaşındaki anneannemin emekli maaşı Yapı Kredi üzerinden bağlandıktan sonra iki aydır maaşına bloke konulmuş durumdadı...r. Daha önce PTT’den aldığı emekli maaşını Yapı Kredi’ye taşımak için müşteri hizmetleri tarafından onay verildi, ancak maaş taşıma sürecinde hem maaşa bloke konuldu hem de anneann...

Yapı Kredi Bankası Bursa Setbaşı Şubesi’nde bulunan maaş hesabımı kapattırmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyorum. A...rtık maaşım bu hesaba yatmamasına rağmen “maaş hesabı” olduğu gerekçesiyle hesabı kapatmıyorlar. Yaklaşık 45 gündür maaşım Denizbank üzerinden yatıyor. Buna rağmen hem şubeye gide...

Yapı Kredi Bankası Diyarbakır Diclekent şubesi ATM’si ile QR kod kullanarak hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Bayramd...an yaklaşık bir hafta önce 800 TL yatırdığım işlemde ATM yalnızca 600 TL’yi hesaba geçirdi, 200 TL için ise ekranda “para sıkışması” uyarısı verip paraya el koydu. Bu durum aynı AT...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini 24 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. 25 Mayıs tarihinde 14.967,02... TL’lik iade tutarının bankaya iletildiği görünüyor. Ancak Yapı Kredi bireysel kredi kartıma bu tutar hâlâ yansımadı ve hesap hareketlerimde ya da limitimde görünmüyor. Bu süreçte...

Yapı Kredi kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 13 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm ve bunun üzerine bankaya başvuru yaptım. Yaptığım başvuru sonucunda aidatın iade edilmeyeceği, istersem Tüketici Mahkemesi'ne başvurabileceğim söyle...

29 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişleri iptal ettim, toplamda yaklaşık 6.100 TL tutarındaki bu ...harcamaların iadesi hala Yapı Kredi banka kartı hesabıma yansımadı. Hafta içi iptal işlemi yapılmasına rağmen, diğer bankalarda aynı gün içinde iade gerçekleşirken Yapı Kredi’de ik...

23 Mayıs’ta saat 19:01 ile 22:56 arasında yaklaşık dört saat boyunca Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle çok yıprat...ıcı bir süreç yaşadım. Telefonumun SIM kartı bozulduğu için hattımı, ardından telefonum bozulduğu için cihazımı değiştirmek zorunda kaldım. Yeni aldığım telefonu tam olarak kullanm...

Yapı Kredi ile çalıştığım iş yerime ait pos cihazımda limit artışı talebim yaklaşık 1 aydır sonuçlandırılmıyor. Üye iş y...eri numaram 2602703963’tür. Bu süre içinde ne tahsilatlarımı düzenli şekilde yapabildim ne de müşterilerime sağlıklı hizmet verebildim; tahsilat yapamama, müşteri kaybı ve ciddi sa...

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Bu kartı alırken tarafıma kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendiği için tercih... ettim. Ancak Mayıs ayı ekstreme 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidat, 27 Mayıs tarihli hesap kesimimde yer almaktadır. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetl...

29.05.2026 tarihinde saat 11:30-12:30 civarı Yapı Kredi’ye ait bir ATM’den kartsız işlem ile firma ödemesi yapmak isterk...en yatırdığım 2.500 TL ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma da geçmedi, ATM’den de geri verilmedi. İşlemi kendi adıma, kartsız olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım sor...

Yaklaşık 4 gün önce sabah saat 09.02 civarında Van Cumhuriyet Caddesi’indeki Yapı Kredi Bankası şubesine sim kart blokem...i kaldırmak için gittim. Müşteri hizmetlerinde görevli olan bayan personelin tutumu beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Durumu sakin ve nazik bir şekilde izah etmeye çalışm...