to read complaints and reviews, or file yours.25 Haziran 2026 günü saat 23:03 civarında Manisa Şehzadeler’deki Yapı Kredi Manisa Şubesi ATM’sinden işlem yaparken ATM ...paramı sıkıştırdı. İşlem sırasında ekranda işlemin gerçekleştirilemediğine ve paranın sıkışmış olabileceğine dair bir uyarı çıktı ve 550 TL’lik tutar hesabıma geçmeden kayboldu. O
Yapı Kredi Perpa ticari şubesinin müşterisiyim. 16.05.2026 tarihinde Yemeksepeti adına kartsız işlemle iki ayrı defa par...a yatırdım. İşlemlerden biri gece, diğeri öğlen olmak üzere toplam 2.200 TL yatırdım. İşlemlerden biri Ankara Çankaya Hoşdere’de 108103 numaralı ATM’den, diğeri ise yine Ankara Çan
Yapı Kredi aracılığıyla Hepsiburada Premium kredi kartı kullanıyorum. Kartı alalı henüz 6 ay olmasına rağmen bu ayki hes...ap ekstremde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir durumdan, özellikle de yıl dolmadan aidat alınacağından bana herhangi bir şekilde
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın Diyarbakır Kayapınar şubesinden alınan ve son 4 hanesi 6279 olan kartıma ...ait yaklaşık 420-430 bin tl civarındaki borcumu öğrenmek ve ödemek istediğim halde yaklaşık 7 gündür sağlıklı bilgi alamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri tem
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 16.07.2026 tarihinde 590 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Dekonta “Yapı... Kredi Bankası devir” açıklamasıyla yansıyan bu işlem, internetteki benzer şikayetlere göre “bakım ücreti” niteliğinde görünmektedir. Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir bi
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabım, kredi gecikmesi sebebiyle 15 Temmuz’dan bu yana blokeli durumda. İnternet bankac...ılığı üzerinden özellikle bu kredi borcumu ödeyebilmek için blokeli hesabıma para gönderdim fakat hesapta bloke olduğu için bu parayı kullanamıyor ve kredi borcumu ödeyemiyorum. M
Yapı Kredi'nin vıp Line müşterisiyim. Basit bir soru için aramama rağmen 9 dakika beklemek zorunda kaldım. Çok sık yardı...m için arayan bir müşteri değilim, genelde mobil veya internet bankacılığından kendim halledebiliyorum. Önceden aradığımda 1 dakikadan daha kısa sürede bağlanabiliyordum. Hizmetin
Yapı Kredi kredi kartımı yıllardır düzenli ve disiplinli şekilde kullanan, borcunu zamanında ödeyen bir müşteriyim. Anca...k son ekstremde, kesim tarihi itibarıyla 80 bin küsur lira borç üzerinden yaklaşık 5.400 TL faiz yansıtıldığını gördüm ve bu durumu haksız buluyorum. Bu tutar, mevcut gelir durumum
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim. Bankanın mobil uygulaması üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde 70.000 TL tutarın...da, 6 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi için tarafıma “Maaş Müşterilerine Özel Kredi” başlığıyla yaklaşık %6,59 faiz oranı teklif edildi. 16 Temmuz 2026 tarihinde müşteri temsilci
Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve banka kartımın tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 23 Hazir...an’da kargoya verilmesi ve yola çıkması gereken banka kartım, takip numarası 7900203825765 olmasına rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kartım Aksaray Merkez ad
14 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “yky yatırım” başlığı altınd...a 590 TL para çekildi. Herhangi bir sözleşme imzası, onayım ya da bilgilendirme SMS’i olmadan böyle bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz
Mardin Kızıltepe’de bulunan Yapı Kredi ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma para yatırma işlemi yaptım, ATM parayı yutt...u ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Yaklaşık 5.000 TL civarında bir miktardı ve bu parayla söz verdiğim bir ödemeyi yapmam gerekiyor, ci
Yapı Kredi Bankası’ndaki yurt dışı hisse senedi hesabımdan vadesiz USD hesabıma para çekmek istediğimde, 15 Temmuz resmi... tatil olduğu gerekçesiyle kendi hesaplarım arasında para transferi yapamıyorum. Aynı bankada, tamamen bana ait iki hesap arasında, sadece resmi tatil bahanesiyle para hareketine i
Yapı Kredi kredi kartıma 14.07.2026 tarihinde yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri hizm...etlerini arayıp iade talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, sadece altı ay daha kartı kullanma şartıyla alınan tutarın ancak yüzde 50’sini iade edebileceklerini söyledi. Kartımı
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olarak 15.07.2026 tarihinde saat 11.20 civarında hesabımdan 32.854,65 TL tutarında bir... EFT/FAST işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında hem işlem ücretinin çok yüksek olduğunu fark ettim hem de yetkim bloke edildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayıp, işl
14 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında ai...dat tahsil edildi. Bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep etti
Yapı Kredi bankasındaki 8761 ile biten banka kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan art arda işlem yapılmıştır. Cuma...rtesi günü saat 17.00 civarında hesabımdaki para parça parça 200, 300, 225, 400 TL gibi tutarlarda çekilerek yaklaşık 2.000 TL’ye yakın bir tutar tamamen çekilmiştir. İşlemler, ban
Yapı Kredi kredi kartım 13.07.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen henüz tarafıma teslim edilmedi. Kartımın akıbetiyle il...gili bilgi almak için müşteri temsilcisini aradığımda ise sistemde bilgilerimin görünmediği söylendi ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Hem kartımın teslim edi
Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard’ımı Nisan 2025’ten beri aktif olarak kullanmaktayım. 10 Temmuz 2026 tarihinde kredi kar...tımdan 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, kesilen kar
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 21 Haziran tarihinde 1.420,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti y...apılmıştır. Kartı 10 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve geçmiş yıllarda da benzer şekilde kart aidatı tahsil edildi. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu yük
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartımın son ekstresine, 12.07.2026 tarihinde 1.257...,99 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmediğimi ve iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, aidatın nakit olarak iade edilemeyeceği, sadece
Yapı Kredi Bankası tarafından kullanmakta olduğum kredi kartımdan, tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmeden yıll...ık kart ücreti adı altında 1.257,99 TL tutarında haksız bir bedel tahsil edilmiştir. Tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında, tüketici aleyhine dengesizliğe yol açan ve
14 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştı...r. Yaklaşık 8 yıldır bankanın müşterisiyim ve kartı düzenli olarak kullanıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarı sadece puan olarak iade edebileceklerini
