Yapı Kredi Premium Kart Yıllık Aidat Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

Yapı Kredi tarafından çıkarılan Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımı Şubat 2026’dan beri kullanıyorum. 08.07.2026 tarihinde kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı alırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın sadece tek bir şartla iade edilebileceği, bunun da 11 ay boyunca bu tutar kadar puan kazanma koşuluna bağlandığı bilgisi verildi. Yani aidatın doğrudan ve koşulsuz şekilde iade edilmeyeceği, ancak uzun bir süre harcama ve puan kazanma şartı ile telafi edilebileceği belirtilerek mağduriyetim giderilmedi.

Kartımdan tahsil edilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili kesintinin yeniden incelenmesini, bilgilendirme eksikliğimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.