to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ilk kez EFT/havale yapmak istediğimde “bu işleme yetkiniz yoktur” şeklinde bir uya...rı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Hesabımda bloke, kısıt veya benzeri herhangi bir durum olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen bu hatayı almaya devam ediyorum. Yaşadığım s
Yapı Kredi tarafından Hepsiburada Worldcard verilirken tarafıma kart ücreti alınmayacağı, kartı ücretsiz olarak kullanab...ileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, 13.04.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Yaklaşık iki yıldır kullandı
Yaklaşık 29 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Worldcard kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktaydım. Nisan a...yına ait ekstreme, ek kartlarımla birlikte toplamda yaklaşık 2.200 TL civarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece be
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 7265 ile biten World Nakit ön ödemeli kartımla, 500 TL alışverişe 75 TL iade kampanyasına... katıldım ve 14.04.2026 tarihinde kampanya kapsamında harcama yaptım. Kampanya şartlarında iadenin alışveriş sonrası hemen yapılacağı belirtilmesine rağmen, kartıma herhangi bir ia
1 Nisan günü saat 11.15 civarında Büyükçekmece Cengiz Topel Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesap kartımı kull...anarak vadesiz hesabıma yaklaşık 6.400–6.600 TL aralığında bir tutar yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM paranın sıkıştığını söyleyip parayı içine çekti, ancak kartımı iade etti
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımı uzun süre önce kullanmadığım için 10 Mart tarihinde kapattım. Ancak kartı kapatmam...a rağmen aynı gün kartıma 1.107 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanmadığım ve kapattığım karta kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumu fark ettik
Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi Gürsu Şubesi’ndeki banka hesabımda bulunan 2.200 TL tutarındaki parama bloke konmuş durumda ...ve bu süre içinde ne blokenin sebebiyle ilgili ne de çözümle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden paramı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri h
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartıma 04.09.2026 tarihinde 1.107 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 8107 ile bi...ten kredi kartım için alınan bu yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum. Bugüne kadar aynı karta yansıtılan kart aidatlarının tamamı tarafıma iade edilmişken, bu yıl müşteri
Yapı Kredi’ye ait sonu 7731 ile biten kredi kartımdan 4 Nisan tarihinde 1.247 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı...ğını ekstrede gördüm. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın benden haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum ve bu ödemeyi kabul etmiyorum. Konuyla ilg
Yapı Kredi Antalya Hal Şubesi’ni bugün acil ve önemli bir konu için defalarca aradım, ancak 0242 338 07 26 numaralı tele...fona hiçbir şekilde ulaşamadım, telefona cevap veren olmadı. Madem telefona bakmayacaksınız, neden müşteri hizmetleri diye bir bölüm var, bunu anlamıyorum. Perşembe günü hesabıma
Yapı Kredi Bankasında 16‑31 Mart tarihleri arasında sınırsız 20 bin referans kodu ile hesap oluşturdum ve kampanyanın ge...rekli koşullarını tamamlamama rağmen, bankanın ödemeyi yapması gereken gün bankayı aradığımda kampanyanın 30 Mart tarihinde banka kararıyla sonlandırıldığını belirterek hesabıma öd
Yapı Kredi World kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Yaklaşık 9 yıldır Y...apı Kredi müşterisiyim ve bugüne kadar ödemelerimi tek bir gün bile geciktirmeden, düzenli olarak yaptım. Aidat kesintisi sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı iptal etti
Annemin emekli maaşını Yapı Kredi Bankası’na taşıdık. Maaşı taşırken bize kredi kartı verelim, bu karttan aidat alınmaya...cak, 1.000 TL harcama yaparsanız 4.000 TL kazanacaksınız denildi. Biz de bu bilgiye güvenerek Worldcard aldık, sadece söylenen kampanya için yaklaşık 1.000 TL harcama yaptık ve bun
Yapı Kredi’de hem tek şifrem hem de kart şifrem blokeye alındı ve yaklaşık 1 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. ...Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak günümüzde birçok bankada bu tür blokaj işlemleri uzaktan, güvenli
Yapı Kredi Bankası World kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak bir haftadır ne şube ne de müşteri hizmetleri... bu konuda bana yardımcı olmuyor. Toplam borcum 1 milyon TL’nin üzerinde olduğu için ödeme konusunda ciddi anlamda zorlanıyorum ve bu borcu 48 aya bölerek uzun vadede düzenli bir ş
"Ödülüm tanımlandı teşekkür ederim."
Yapı Kredi’nin 30-31 Mart tarihleri arasında geçerli olan, “HK30bin” kampan...yası kapsamında ilk kez müşteri olup kredi kartı ve sınırsız hesap açarak 1
Yapı Kredi Master Card logolu, sonu 9158 ile biten bankamatik kartımla 05.04.2026 tarihinde Apple.com/bill üzerinden bir... harcama gerçekleştirdim. Bu harcamadan önce World uygulaması üzerinden “Master Card logolu asıl kartınız ile Apple ve Microsoft platformlarından yapacağınız harcamalara toplamda 3
Yapı Kredi’nin uzun süredir maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan Mart ayında 1.440 TL kart aidatı tahsil edildi.... Maaş müşterisinden böyle bir ücret alınmasını ve bunun bu şekilde yansıtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatı iade
Uzun süredir aktif olarak müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası, bilgim ve onayım dışında World Hepsiburada kredi kartıma... 03.04.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtmıştır. Ayrıca Kasım 2025 tarihinde World Platinum kartıma da 1.085,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıl
Hattımı başka operatöre taşıdığım için Yapı Kredi, mobil bankacılık ve internet şubesi girişime SIM kart blokesi koymuş.... Bunun öncesinde de kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim ve şu an elimde hiçbir kart bilgisi yok. Kartı iptal ettirdikten sonra bana yeni kart isteyip istemediğim bile sorulmadı
Yapı Kredi Adana Atatürk Caddesi Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Haciz borcumu tamamen kapattıktan ...sonra, adliyeden aldığım “borcu yoktur” yazısını 25.03.2026 tarihinde ilgili şubeye, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle teslim ettim ve işleme alındığı söylendi. Tarafıma bu sü
Yapı Kredi Bankası ile yaşadığım iki büyük mağduriyet karşısında bankanın hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmaması ve ya...sal haklarımı kullandırmaması nedeniyle bu başvuruyu yapıyorum. Telefonuma sızan zararlı bir yazılım (virüs) sonucunda, bilgim ve iradem dışında kredi kartımdan 40.000 TL tutarında
Yapı Kredi Bankası’na ait World Business kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 26 Mart 2026 tarihin...de kartıma 2.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleriyle görüşerek yıllık kart aidatı
09.04.2026 tarihinde, yıllardır kullandığım Yapı Kredi hesabımdan hiçbir bilgi ve onayım olmadan 18,64 TL tutarında bir ...kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma hiç kullanmadığım bir borsa hesabı açılmış olduğunu, bu kesintinin de bu hesap için alınan yıll
