to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Kızıltepe’de bulunan Yapı Kredi ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma para yatırma işlemi yaptım, ATM parayı yutt...u ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Yaklaşık 5.000 TL civarında bir miktardı ve bu parayla söz verdiğim bir ödemeyi yapmam gerekiyor, ci
Yapı Kredi kredi kartıma 14.07.2026 tarihinde yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri hizm...etlerini arayıp iade talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, sadece altı ay daha kartı kullanma şartıyla alınan tutarın ancak yüzde 50’sini iade edebileceklerini söyledi. Kartımı
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olarak 15.07.2026 tarihinde saat 11.20 civarında hesabımdan 32.854,65 TL tutarında bir... EFT/FAST işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında hem işlem ücretinin çok yüksek olduğunu fark ettim hem de yetkim bloke edildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayıp, işl
14 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında ai...dat tahsil edildi. Bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep etti
Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard’ımı Nisan 2025’ten beri aktif olarak kullanmaktayım. 10 Temmuz 2026 tarihinde kredi kar...tımdan 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, kesilen kar
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 21 Haziran tarihinde 1.420,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti y...apılmıştır. Kartı 10 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve geçmiş yıllarda da benzer şekilde kart aidatı tahsil edildi. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu yük
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartımın son ekstresine, 12.07.2026 tarihinde 1.257...,99 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmediğimi ve iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, aidatın nakit olarak iade edilemeyeceği, sadece
Yapı Kredi Bankası tarafından kullanmakta olduğum kredi kartımdan, tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmeden yıll...ık kart ücreti adı altında 1.257,99 TL tutarında haksız bir bedel tahsil edilmiştir. Tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında, tüketici aleyhine dengesizliğe yol açan ve
14 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştı...r. Yaklaşık 8 yıldır bankanın müşterisiyim ve kartı düzenli olarak kullanıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarı sadece puan olarak iade edebileceklerini
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 12 Temmuz 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesin...ti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti iade etmeyeceklerini, istersem kartı kapatabileceklerini söylediler. Bu tutarı haksız bulduğum için kartımın kapatılması talebin
"Geçici olarak iade sağlandı. Olay araştırılana kadar mağdur etmeyip iade mi gerçekleştirdiler."
Yapı Kredi Bankası’na ait 6886 ile biten kredi kartımdan 15.06.2026 tarihin...de saat 03:56’da yurt dışı kaynaklı botanelli.com isimli firmadan 150,64 US
Yapı Kredi bünyesindeki 6012 numaralı yatırım hesabımdan, onayım ve tarafıma yapılmış açık ve şeffaf bir bilgilendirme o...lmaksızın “yatırım hesabı bakım ücreti” adı altında para kesintisi yapılmıştır. Yıllardır bu hesabım üzerinden yatırım işlemleri yapmama rağmen bugüne kadar böyle bir kesintiyle ka
Uzun zamandır Yapı Kredi Bankası'nı kullanmaktayım. Kredi kartımın borcunu ödeyemediğim için yapılandırdım. Kartım kapal...ı olarak gözüküyordu. Taksitleri öderken elime toplu para geçti ve kredi kartı borcunun tamamını 6 Mayıs 2026 tarihinde 382.725,12 TL olarak ödedim. Kredi kartımın, bir ay sonra he
Yapı Kredi kredi kartı başvurusu sırasında “harcadığının yarısı kadar, en fazla 2.000 TL puan” verilen bir kampanyadan y...ararlanmak için Nisan 2026’da gerekli şartların tamamını sağladım. Kartımla toplam 4.001,91 TL harcama yaptım ve kampanya koşullarına göre kartıma 2.000 TL değerinde puan yüklenmes
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı alıyorum ve maaşımı daha avantajlı olduğu için Türkiye Finans Bankası’na taşımak is...tiyorum. Bu nedenle yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden maaş taahhüdümü iptal ettirdim ve cayma ceza ücretinin kesilebilmesi için de 19.546 TL tutarını hesabımda hazı
18.07.2026 Çarşamba günü saat 16.00 civarında İzmir Seferihisar Yapı Kredi ...şubesinin yanındaki ATM’ye 3.025 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sıras
Yapı Kredi bünyesindeki 1630 numaralı yatırım hesabımdan, onayım ve tarafıma yapılmış açık ve şeffaf bir bilgilendirme o...lmaksızın “yatırım hesabı bakım ücreti” adı altında para kesintisi yapılmıştır. Yıllardır bu hesabım üzerinden yatırım işlemleri yapmama rağmen bugüne kadar böyle bir kesintiyle ka
Yapı Kredi kredi kartımla yurt dışı kaynaklı bir siteden 13.05.2026 tarihinde 14.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün...ün tedariki yapılamadığı için aynı gün harcama itirazında bulundum. O günden bu yana iki aydan fazla süre geçmesine rağmen itiraz sürecim sonuçlandırılmadı ve mağduriyetim devam ed
08.07.2026 tarihinde saat 16:30–17:00 arasında Diyarbakır Akkoyunlu Caddesi’nde bulunan 104794 numaralı Yapı Kredi ATM’s...ine yaklaşık 19–20 bin tl aralığında para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmeden parayı yuttu ve ekranda da işlem tamamlanmadı. Bu durum
Yapı Kredi kredi kartıma kendi isteğim ve onayım olmadan otomatik ödeme talimatı tanımlanmış gibi işlem yapılmasından şi...kayetçiyim. 13.07.2026 tarihinde hesabımdan 2.598,37 TL tutarında kredi kartı ödemesi için para çekimi gerçekleşti. Ancak ben ne şube üzerinden ne de mobil bankacılık üzerinden kre
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 10.07.2026 tarihinde e...kstreme 1.250 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu tutarın tamamını iade etmeyeceklerini, yalnızca yüzde 25 oranında bir
Yapı Kredi’ye ait uzun süredir kullandığım Play ve Hepsiburada World kredi kartlarıma Temmuz ayının başında yıllık kart ...ücreti yansıtılmıştır. Bu kartları yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve geçmişte aynı kalem için talep açtığımda ücretin tamamı iade ediliyordu. Bu kez müşteri hizmetlerini arad
Yapı Kredi teminatlı World kredi kartım için 10.000 TL bloke bedeli yatırdım ve kart borcumu tamamen kapattım. Borcumu k...apatmama rağmen bloke tutarımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. İşim sebebiyle mesai saatlerinde bankay
Yapı Kredi’deki hisse senedi işlemlerim için kullandığım vadesiz mevduat hesabımdan, 14 Temmuz 2026 tarihinde 590 TL tut...arında “6 aylık bakım ücreti” adı altında bir kesinti yapılmış. Ancak mobil uygulamada bu işlem, **** numaralı yky yatırım hesabına aktarılan bir hareket gibi görünüyor ve hiçbir y
