to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Hepsiburada Kart Ücretinin Tam İadesi Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartı kullanıyorum. Bu ay ekstreme 1.257 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldı.
Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece %50’lik bir iade yapılabileceği söylendi. Kartıma bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılmasını ve talebime rağmen tamamının iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Yıllık kart ücretinin kesilen 1.257 TL’lik kısmının tamamının tarafıma iade edilmesini, bu ücretin kartımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartı kullanıyorum. Bu ay ekstreme 1.257 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleri sadece %50 iade yapabileceğimizi söyledi, ancak tam iade talebim kabul edilmedi. Şu ana kadar hiçbir tam çözüm sağlanmadı ve durum hâlâ çözülmedi.
