Mahkeme Kararı Açıklaması Olmadan Bloke Edilen Ticari Hesabım

Yapı Kredi Bankası’nda Adana Seyhan Atatürk Caddesi Şubesi’nde bulunan ticari hesabımda 10 Temmuz 2026 tarihinden bu yana mahkeme kararı olduğu söylenen bir bloke bulunuyor. Şubedeki görevliye blokenin nedenini ve hangi soruşturma veya dosya numarasına dayandığını sorduğumda hiçbir şekilde bilgi alamadım ve tarafıma herhangi bir yazılı belge de verilmedi.

Bu durum üzerine adliyeye giderek hakkımda bir soruşturma veya mahkeme kararı olup olmadığını sordum, ancak sistemlerinde böyle bir kayıt görünmediğini ilettiler. Buna rağmen hesabımda yaklaşık 225.000 TL tutarında para olmasına karşın hiçbir işlem yapamıyorum ve ticari faaliyetlerim bu nedenle ciddi şekilde aksıyor, mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattın adeta kilitlendiğini, herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadığımı belirtmek isterim. Aynı konu için ilgili şubeye üç kez gitmeme rağmen blokenin nedeni, dayanağı ve çözüm süreci hakkında net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece “mahkeme kararı” denilerek geçiştirildim.

Hesabımdaki blokenin hangi karar veya dosya numarasına istinaden konulduğunun tarafıma açıkça ve yazılı olarak bildirilmesini, eğer ortada herhangi bir mahkeme veya soruşturma yoksa da hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.