Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri emekli promosyon

Yapı Kredi Bankası’na yaklaşık 4 ay önce emekli maaşımı taşıdım ve “hosgeldinemekli” kampanya kodu ile 3.000 TL emekli promosyonu hak ettim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen promosyonum hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde promosyonu hak ettiğim, sist...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan emekli maaş hesabıma yaklaşık 10 gündür bloke konulmuş durumda ve hesabımı bu nedenle kullanamıyorum. Emekli maaşımın yanı sıra, hesabıma yatan maaş promosyonu ödemesine de bloke konulduğunu ve gönderilen paranın tasfiye edildiğini gördüm. Emekli maaşımı önce Çanakka...

Emekli maaşımı Şubat ayında Bursa Nilüfer Özlüce Yapı Kredi Şubesi’ne taşıdım. Maaşımı aldıktan en geç üç gün sonra emekli promosyonumun hesabıma yatacağı bilgisi verildi ve 25.000 TL promosyon tutarı üzerinden anlaştım. Ancak ikinci maaşım yaklaşmasına rağmen hâlâ promosyon ödemem yapılmadı. Bu sü...

02.02.2026 tarihinde SGK emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıyarak 30.000 TL emekli promosyonu için taahhüt verdim. Promosyon taahhüdünün tüm gereklilerini yerine getirmeme rağmen, 30.03.2026 tarihine kadar tarafıma tek kuruş promosyon ödemesi yapılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyl...

Emekliye ayrıldıktan sonra emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası Adana Barajyolu Şubesi’ne taşıdım ve aynı zamanda OYAK hesabımı da bu bankaya tanımladım. Buna rağmen banka, Ekim 2025'ten bu yana mobil şube üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesmeye devam ediyor. Diğer bankalarda maaş müşteriler...

Yapı Kredi Platinum kredi kartımdan 5 Şubat’ta ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli maaşımı da 6 yıldır Yapı Kredi üzerinden alıyorum ve düzenli müşterinizim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatının ancak harcamalarımdan toplamda ...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı alıyorum ve emekli promosyonu kapsamında havale işlemlerinin ücretsiz olması gerektiğini düşünürken, yaklaşık 4 senedir yaptığım her havale işleminden düzenli olarak 8 TL ücret kesiliyor. Tüm bu kesintiler, emekli maaşımın yattığı hesap üzerinden yapılıyor. Ko...

Yaklaşık 33 aydır, 2023 Haziran ayından itibaren emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım. Buna rağmen bu süre boyunca mobil internet bankacılığı üzerinden yaptığım her EFT işleminden düzenli olarak ücret kesildi. Özellikle diğer bankalardaki (Garanti, Ziraat Bankası, VakıfBank, Akbank, Den...

Yapı Kredi Bankası Kayseri Kocasinan şubesinden emekli maaşımı almak için anlaşma yaptım ve bu kapsamda promosyon verileceği söylendi. Bana 16.000 TL promosyon ödemesi yapıldı, ayrıca kredi kartımdan 1.000 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 4.000 TL daha promosyon verileceği bilgisi verildi. Bu görü...

Manisa Akhisar Yapı Kredi şubesinde annem H***** G****’in emekli maaşını çekmeye çalışırken yaşadığımız sorun ve personel tutumu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Annem emekli maaşını alıp doktora gidecekti, bankamatik kullanamıyor ve mobil bankacılığı da yok. Bankaya da sadece emekli promosyonu için...

Yapı Kredi üzerinden emekli promosyon işlemimi çağrı merkezi aracılığıyla yenilerken bir hata yapıldı ve bunun düzeltilmesi için 17.02.2026 tarihinde şikayet kaydı oluşturdum. Aynı gün hesabımdan bilgim dışında 3.888,85 TL çekildi. Para çekildikten hemen sonra bu tutarın neden çekildiğini sormam üze...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaş promosyonumu 4 Ağustos tarihinde 444 0 444 müşteri hattı ve mobil şube üzerinden erken yeniledim. Bu işlem sırasında önce hesabımdan 8.904,26 TL mevcut promosyon tutarı geri çekildi, aynı gün 15.000 TL yeni promosyon yatırıldı, ertesi gün de kart harcamam nedeniyl...

Kasım ayında SGK emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıyarak toplam 27.000 TL emekli promosyonu için anlaşma yaptım. Ancak hesabıma sadece 25.000 TL yatırıldı ve 2.000 TL promosyon ödemesi eksik bırakıldı. Bankanın duyurduğu en yüksek promosyon tutarı olan 27.000 TL’ye hak kazanmama rağmen bu tut...

Yapı Kredi’den emekli maaşımı almaya başladığımda imzaladığım emekli promosyon sözleşmesinde ve bankanın internet sitesinde “EFT ücreti alınmaz” ibaresi açıkça yer aldığı halde, 2025 Eylül ayından beri yaptığım EFT işlemlerinden ortalama 15 TL civarında işlem başına ücret kesilmektedir. Bu çelişkiy...

Emekli maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı aidatı kesiliyor, verdikleri üç kuruş promosyonu geri alıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm bulamadım. Sorun çözülmezse hesabımı kapattıracağım ve başka bir bankaya geçeceğim. Acil çözüm bekliyorum; müşteri hizmetleri de ...

Ziraat Bankası’ndan emekli maaşımı Ocak 2026’da Ankara Ulus Anafartalar Caddesi’indeki Yapı Kredi şubesine taşıdım. Taşıma sırasında bana promosyon tutarının 26.000 TL olacağı söylendi ancak hesabıma sadece 20.000 TL yatırıldı. Şube veya müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım çünkü başlangıç...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli promosyon güncellemesi için 29.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sırasında 3 iş günü içinde promosyon tutarının hesabıma yatacağı açıkça söylendi; ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. 20...

Yapı Kredi Bankası üzerinden aldığım SGK emekli maaşım için mobil uygulama üzerinden emekli promosyonumu acil nakit ihtiyacım nedeniyle yapılandırmak istedim. İşlemi uygulamadan yaptım ancak tutar ihtiyacımı karşılamayınca 18 Ocak günü müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, promosyonun hemen yatmay...

Kasım ayında emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıyarak Yapı Kredi emekli maaş promosyonu kampanyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında verilen emekliye müjde kodunu sisteme girmeme rağmen, taahhüt edilen 3000 TL değerindeki puan kredi kartıma tanımlanmadı. Aradan iki ay geçmesine rağmen kredi k...

Yapı Kredi’ye ait World Mastercard kredi kartımdan bu yıl kesilen yıllık kart aidatını fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve bu yılki aidat tutarı hesabıma iade edildi. Ancak görüşme sırasında son iki yılda da kart aidatı kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu önceki iki yıla...

26 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden emekli maaşı promosyonumu yeniledim. Kredi kartı harcama sözü vermeme rağmen, taahhüt karşılığında yatırılması gereken 4.000 TL promosyon ödemesi, aradan 6 aya yakın süre geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizm...

Yapı Kredi tarafından bugün müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma kredi teklifi iletildi. Faiz oranını sorduğumda 4,79 olarak belirtildi. Piyasayı takip ettiğim için diğer bankalarda aynı tür kredilerde 2,99–3,89 aralığında oranlar sunulduğunu biliyorum. Çalıştığım iş yerinden maaş müşterisiyim ve ...

29 Eylül tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve mobil uygulama üzerinden #emekliyemüjde promosyon kodunu kullanarak başvurumu yaptım. Kampanya detaylarında, ek promosyonun müşteri olunan ayı takip eden ay içinde hesabımıza yatacağı açıkça yazmasına rağmen, aradan 3 ay geçti ve 3.000 TL ek...