Emekli Maaş Hesabım Ve Promosyonum Bloke Edildi, Hemen Kaldırılmasını Talep Ediyorum

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan emekli maaş hesabıma yaklaşık 10 gündür bloke konulmuş durumda ve hesabımı bu nedenle kullanamıyorum. Emekli maaşımın yanı sıra, hesabıma yatan maaş promosyonu ödemesine de bloke konulduğunu ve gönderilen paranın tasfiye edildiğini gördüm.

Emekli maaşımı önce Çanakkale Ezine şubesinden alıyordum. Daha sonra promosyon aldıktan sonra, 14 Nisan 2026 Salı günü e-Devlet üzerinden emekli maaş adresimi Balıkesir Edremit Altınoluk şubesine taşıdım. 15 Nisan 2026 tarihinde bu yeni hesabıma yatan emekli maaş promosyonumun banka tarafından bloke edilerek çekildiğini fark ettim.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve banka görevlileriyle görüştüğümde, bu blokenin daha önce bu bankadan kullanmış olduğum kredi borcum nedeniyle konulduğu ifade edildi. Ancak emekli maaş hesabına ve emekli promosyonuna bu şekilde bloke konulmasından son derece rahatsızım.

Yapı Kredi Bankası’ndan, emekli maaşımın bulunduğu maaş hesabım üzerindeki blokenin tamamen kaldırılmasını ve emekli maaş promosyonumun eksiksiz şekilde emekli hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.