Emekli Maaş Promosyonu İçin Dijital Giriş Ödülünün Tanımlanmaması

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı promosyonu kapsamında sunulan dijital bankacılık ve mobil giriş ödülünden faydalanmak için 20 Şubat 2026 tarihinden beri bekliyorum. Emekli maaşı promosyonu içinde yer alan dijital bankacılık mobil giriş ödülüm hâlâ tarafıma tanımlanmadı.

Bu kampanya kapsamında toplam 5.000 TL tutarında ödül hakkım olduğunu düşünüyorum; ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme ya da yükleme yapılmadı. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri veya şubeye başvurmadım, ancak artık sürecin uzamasından dolayı bu durumu buradan dile getirmek istedim.

Emekli maaş promosyonu dahilinde hak ettiğim dijital ve mobil bankacılık giriş ödülüm olan toplam 5.000 TL’nin bir an önce hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.