to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi'de Promosyon Ödemesi Gecikiyor, Sözler Tutulmuyor
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli promosyon güncellemesi için 29.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sırasında 3 iş günü içinde promosyon tutarının hesabıma yatacağı açıkça söylendi; ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
2026 Ocak kampanyası kapsamında yaklaşık 3‑4 bin TL civarında promosyon bekliyorum. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve her seferinde “2 güne yatar” denilerek oyalandım, fakat verilen hiçbir söz tutulmadı.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu kadar basit bir ödemede sürekli gecikme yaşanması Yapı Kredi Bankası’na kesinlikle yakışmadı. Promosyon ödememin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
