to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Platinum Kart Yıllık Aidatının Şartsız Geri Ödenmesi Talebi
Yapı Kredi Platinum kredi kartımdan 5 Şubat’ta ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli maaşımı da 6 yıldır Yapı Kredi üzerinden alıyorum ve düzenli müşterinizim.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatının ancak harcamalarımdan toplamda 1.420 TL puan biriktirmem durumunda iade edilebileceği yönünde, beni mağdur eden ve kabul edemeyeceğim bir çözüm sunuldu. 2024 yılında alınan kart ücretini iade etmediniz, 2024 yılında 2025 yılı için kart ücreti almama talimatı verdiniz, şimdi 2026 yılı için de yine müşteriyi yoran, mantıksız bir yöntem öneriyorsunuz.
Platinum kart kullanıcısı ve emekli maaş müşteriniz olarak bu uygulamayı adil bulmuyorum. 5 Şubat tarihinde alınan 1.420 TL’lik yıllık kart aidatının herhangi bir koşula bağlanmadan, nakit olarak tamamen iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal etmeyi, promosyon sürem bittiğinde de emekli maaşımı başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
