to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaş promosyonumu 4 Ağustos tarihinde 444 0 444 müşteri hattı ve mobil şube üzerinden erken yeniledim. Bu işlem sırasında önce hesabımdan 8.904,26 TL mevcut promosyon tutarı geri çekildi, aynı gün 15.000 TL yeni promosyon yatırıldı, ertesi gün de kart harcamam nedeniyle 5.000 TL ödeme yapıldı. Toplamda hesabıma 20.000 TL geçmiş oldu.
Oysa bana, emekli maaşımın belirli tutarın üzerinde olması nedeniyle 20.000 TL promosyonun yanı sıra, kredi kartımla en az 1.000 TL harcama yapmam ve iki adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde ek 5.000 TL daha ödeneceği açıkça belirtilmişti. Ağustos ayı itibarıyla su ve telefon için iki adet otomatik ödeme talimatım aktif olmasına ve kartımla 1.000 TL üzeri alışveriş yapmama rağmen, bu ek 5.000 TL promosyon tarafıma ödenmemiştir.
Eksik ödeme nedeniyle bankayı arayarak 18 Şubat’ta tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm ve talebimin kayıt altına alındığı söylendi. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi eksik kalan ödeme de hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Yapı Kredi Bankası’ndan hem de promosyon yenileme talebimi alan müşteri temsilcisinin bilgilendirmesinden dolayı mağduriyet yaşadım.
Vaat edilen şartların tamamını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen ödenmeyen 5.000 TL promosyon tutarının, bir an önce ivedilikle Ağustos ayından itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
30 Mayıs 2025 tarihinde emekli maaşımın Yapı Kredi’ye taşınması için başvuruda bulundum. Diğer bankadan çıkış işlemlerinin tamamlanmasının ardından maaşım ilk kez 19 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi hesabıma yatırıldı. Bankanın 25.000 TL emekli promosyonu kampanyasına tüm şartları sağlayarak başvurdu...
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaş promosyonu kapsamında, müşteri hizmetlerini 13.02.2026 tarihinde arayarak taahhüdümü yeniledim. Kampanya şartı olarak 1.000 TL’lik kredi kartı harcaması yapmam gerektiği söylendi ve bu harcamayı da 16.02.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Buna rağmen, kampanya kapsa...
Ben, emekli Ş******** İ****, maaşımı Yapı Kredi Bankası Mecidiyeköy şubesinden almaktayım. Eylül 2025’te maaş hesabım yenilenerek emekli promosyonu taahhüdü yapıldı. Bu taahhüde göre önce 15.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı, ayrıca kredi kartı harcaması sonrasında 5.000 TL ve otomatik fatura tali...
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaş promosyonu için başvurmuştum. Toplam 15.000 TL promosyon yatacağını düşünürken, bugün hesabıma yatırılan tutardan 5.200 TL kesinti yapıldığını gördüm. Eksik ödeme olduğunu düşündüğüm için önce bu durumu bildirdim, ardından bu kesinti nedeniyle promosyon işleminden...
26 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden emekli maaşı promosyonumu yeniledim. Kredi kartı harcama sözü vermeme rağmen, taahhüt karşılığında yatırılması gereken 4.000 TL promosyon ödemesi, aradan 6 aya yakın süre geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizm...
Yorumlar