to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile 2754666040457 takip numaralı gönderim için 18.04.2026 tarihinden beri büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi günü 312’li numaradan arandım ve evde olup olmadığım soruldu. Evde olmadığımı, ancak sokağımdaki bakkala bırakabileceklerini söyledim. Buna rağmen görevli kişi bana “sen” diye hitap ederek saygısız bir üslupla, orada bilgi olmadığını ve bırakmayacağını söyleyip telefonu yüzüme kapattı.
Bu olaydan sonra çağrı merkezini arayarak durumu anlattım ve kendi bilgim ve iznim dahilinde kargonun bakkala bırakılmasını rica ettim, ancak yetkilerinin olmadığı söylendi. Görüşme aktarılırken hat düştü ve tekrar aramama rağmen ulaşamadım. Ardından sanki adrese gelinmiş de evde yokmuşum gibi “adresinizde bulunamadınız” içerikli bir SMS gönderildi.
Bugün de sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Bu nedenle iş yerime gitmeyip evde kargoyu bekledim, ancak ne gelen oldu ne giden. Sonrasında tekrar SMS geldi ve kargomun Hatay şubesinde olduğu bildirildi. Tekrar çağrı merkezini arayıp derdimi anlatmaya çalıştım, fakat yine hiçbir çözüm sunulmadı ve görüşmeler yine hat düşmesiyle sonuçlandı.
Uzun süredir pek çok kargo teslimatı aldım, ancak ilk kez bu kadar saygısız bir üslup, yanlış bilgilendirme ve çözüm üretmeyen bir çağrı merkezi ile karşılaşıyorum. Personel sizin personeliniz olmasına rağmen çözümü ben üretmeye çalışıyorum, buna rağmen kargoma bir türlü ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve 2754666040457 takip numaralı kargomun adresime acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem telefonla arayan görevli hem de çağrı merkezi süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
PTT Kargo ile gönderilen 2753638221313 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim İzmit Kocaeli Cedid Mahallesi Goncagül Sokak No:25 Daire:2 olmasına rağmen, ürünü teslim almadım ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı....
Yurt dışından gelen bir kargom, gümrük işlemlerinin ardından 4 Şubat günü saat 08.20’de PTT Kargo’ya teslim edildi. Gönderi takip numaram 2753755634652. Kargo 5 Şubat tarihinde Ankara’ya ulaştı ancak o günden bu yana sistemde hâlâ “il içi aktarımda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Karg...
23 Ocak 2026 tarihinde APS PTT Kargo ile gönderilen AP0590*****25 takip numaralı kargom, sistemde 1+1 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 27 Ocak itibarıyla hâlâ şehir içi aktarmada görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle telefonumu kullanamıyorum ve mağduriyet yaşı...
PTT Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Binamızın giriş kapısı sürekli açık olmasına ve diğer tüm kargo firmaları kapıya kadar gelip beni arayarak sorunsuz teslimat yapmasına rağmen, PTT Kargo hiçbir zaman kargomu eve getirmiyor ve teslim etmiyor. Her seferinde “e...
Yorumlar