to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’nın Yüksek Faiz Teklifi Sadık Müşteriyi Değersiz Hissettirdi!
Yapı Kredi tarafından bugün müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma kredi teklifi iletildi. Faiz oranını sorduğumda 4,79 olarak belirtildi. Piyasayı takip ettiğim için diğer bankalarda aynı tür kredilerde 2,99–3,89 aralığında oranlar sunulduğunu biliyorum.
Çalıştığım iş yerinden maaş müşterisiyim ve emekli maaşımı da yeni tercihimle birlikte Yapı Kredi üzerinden almaya başladım. Buna rağmen bana bu kadar yüksek faiz oranıyla kredi teklifi sunulması, sadık ve düzenli bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme yol açtı ve açıkçası yanıltılmaya çalışıldığımı düşünüyorum.
Emekli maaşım için henüz herhangi bir promosyon anlaşması da yapmadım. Bu yaşadıklarımdan sonra mevcut şartlarda Yapı Kredi ile çalışmayı sürdürmeyi ciddi biçimde düşünmüyorum.
Yapı Kredi’nin bu konuda tarafıma detaylı bir açıklama yapmasını, neden böyle yüksek bir oranla teklif verildiğini izah etmesini ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşım sergileyerek özür dilemesini bekliyorum.
