to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’nda 29378676 numaralı maaş hesabı müşterisiyim. Bankanız, Ağustos ayı sonu itibarıyla EFT saatleri iç...indeki para transferlerinden ücret almaya başladı. 08.09.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım bir EFT işleminde 16,76 TL ücret kesildi. Maaş müşterisi olarak EFT saa
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden hisse senedi alım satımı yaptığım yky yatırım hesabımda, bilgim ve onayım olmadan ...düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. 08.09.2026 tarihinde hesabımdan 586,13 TL, 04.08.2026 tarihinde ise 6,80 TL tutarında kesinti yapılmış. Bu işlemleri hesap hareketlerim
Tatilbudur üzerinden Yapı Kredi World kartımla yaptığım harcamalar sonucunda 5.000 TL Worldpuan kazandım. Bu puanın yükl...endiğine dair bana önceden herhangi bir bildirim yapılmadı, yalnızca mobil uygulamaya girdiğimde puanların tanımlandığını tesadüfen görerek haberdar oldum ve harcamalarımı da buna
Yapı Kredi Bankası’nın Shell yakıt kampanyasına 1 Temmuz – 15 Ağustos dönemi için mobil bankacılık üzerinden katıldım. K...ampanyaya uygun olacak şekilde 10.07.2026 tarihinde 1.400 TL, 16.07.2026 tarihinde 1.400 TL, 10.08.2026 tarihinde 1.400 TL ve 11.08.2026 tarihinde 1.400 TL olmak üzere dört kez yak
Yapı Kredi mobil uygulamasına uzun süredir hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Her denememde uygulama “sunucu” ve “yoğunl...uk” hatası veriyor ve günün en yoğun saatlerinde işlem yapmam engelleniyor. Sorunun cihaz veya internetle ilgili olmadığını, farklı cihaz ve denemelerde de aynı hatayı almamdan an
28 Ağustos’tan bu yana Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştı...ğımda ekranda “Hata – Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Bu sorunu her gün defalarca denem
Yapı Kredi Bankası nezdindeki vadesiz kredili mevduat hesabımdan, gasp ve tehdit altında, bilgim ve özgür iradem dışında... gerçekleştirilen bir EFT işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 21.08.2026 gecesi ve 22.08.2026'nın ilk saatlerinde şahsıma yönelik gasp ve tehdit eylemi ger
Yapı Kredi bankasına ait banka kartımı ATM’de kullanırken ve mobil bankacılığa girmeye çalışırken büyük sorun yaşıyorum.... Eski telefon numaram artık aktif değil, bu nedenle numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İşlem sırasında “üzerinde gönderi olan numaranızı silme işlemi g
Yapı Kredi’de EFT limitim uzun süredir yüksekken, hiçbir onayım veya talebim olmamasına rağmen limitim aniden 1.000 TL’y...e düşürülmüş. Bu kısıtlama nedeniyle internet ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, EFT limitimi tekrar yükseltmek istediğimi b
Yapı Kredi bankasının mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için telefon nu...maramı da güncelleyemiyorum. Eski telefon numarama doğrulama kodu gidiyor, fakat o numaraya artık erişimim olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetler
Yapı Kredi Bankası’ndan sürekli kredi kartı ile ilgili tanıtım ve kampanya mesajları aldığım için mobil bankacılık üzeri...nden kredi kartı başvurusu yaptım. Emekli maaşım yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi’de olmasına rağmen başvurum olumsuz sonuçlandı. Bankadan gelen SMS’te başvurumun olumlu olduğu, ancak
04.09.2026 tarihinde saat 16.55 civarında Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden... işlem yaparken ATM 13.000 TL tutarındaki paramı yuttu. İşlem sırasında para hesaba geçmedi ve ATM parayı iade etmedi. Olayın hemen ardından mobil bankacılık üzerinden çağrı merke
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden bugün saat 16:08’de 78.000 TL tutarında havale yapmak istedim. Hesabımda yeterli b...akiye olmasına rağmen banka bu havaleyi güvenlik gerekçesiyle karşı tarafa iletmedi ve yaklaşık iki saattir işlem gerçekleşmiyor. Üstelik şu an hesabımdaki tüm para blokeli durumda
04 Eylül Cuma günü saat 16.00 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 35.000 TL tutarında EFT işlemi ya...pmak istedim. Bu işlem sırasında hem EFT talebim gerçekleştirilmedi hem de mobil bankacılık şifrem hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Hesabıma ve parama şu anda erişemiyorum
Bugün 0850 533 38 98 numaralı hattan, Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisi gibi davranan kişiler tarafından arandım. “7...7.000 TL’lik işlem size mi ait?” şeklinde bir soru yöneltip benden kart ve güvenlik bilgilerimi talep ettiler. Yolda olduğumu söyleyip hiçbir bilgi paylaşmadan görüşmeyi sonlandırd
02.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden hem ihtiyaç kredimi hem de kredi kartı borcumu yapılandırmak ...istedim. Kredim aynı dakika içinde sorunsuz şekilde yapılandırılırken, kredi kartım için yaptığım yapılandırma işlemi o anda gerçekleşmedi. 03.09.2026 sabahı saat 10:07’de SMS ile
Yapı Kredi Bankası’na ait birlikte kullanılan kredi kartı ve vadesiz tl hesabımda yalnızca 1 günlük gecikme olmasına rağ...men hesabımdaki tüm bakiyenin bilgim dışında tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi 2 Eylül 2026 iken, 3 Eylül 2026 tarihinde mobil bankacı
Yapı Kredi Bankası’na mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi kartı ve kredi başvurum 01.08.2026 tarihinde herhangi bir ...gerekçe, açıklama veya belge talebi olmadan doğrudan reddedildi. Başvurumun neden olumsuz sonuçlandığıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmediği için yapılan değerlendirmenin ad
Yapı Kredi Bankası’ndaki üyeliğim ve buna bağlı tüm vadesiz hesaplarım 10–12 Ağustos’tan bu yana bloke durumdadır. Hesab...ımda bulunan yaklaşık 7–8 bin tl tutarındaki bakiyeme erişemiyorum ve aynı zamanda Yapı Kredi Mobil ve İnternet Bankacılığı’na da giriş yapamıyorum. Şifre oluşturmaya veya giriş ya
Yapı Kredi mobil ve internet bankacılığına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sürekli hata verip işlemin devam e...dilemediğini söylüyor ve beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde olumsuz, çözümsüz dönüş alıyorum. Yönlendirme
Yaklaşık 11–12 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir mobil bankacılığa gi...riş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını denediğimde benden kredi kartı şifresi ile devam etmem isteniyor ancak herhangi bir Yapı Kredi kredi kartım olmadığı için bu aşamayı geçe
Yapı Kredi’den geçtiğimiz hafta World kredi kartı aldım, şifremi oluşturup bankamatikten deneme işlemi yaptım. Ardından ...bankanın anlaşmalı olduğu Bellona mağazasından, bankanın pos cihazı üzerinden şifremi girerek 118.500 TL tutarında, 6 taksitli mobilya alışverişi yaptım. Bu işlemden hemen sonra ka
Yapı Kredi Bankası A.Ş. müşterisiyken, tarafıma “Yasal düzenlemeler veya sözleşmeniz gereğince internet şubesi kullanımı...nız engellenmiştir” içerikli SMS gönderildi ve internet/mobil bankacılık hizmetlerime erişimim hiçbir şekilde mümkün olmayacak şekilde engellendi. Ardından İstanbul Silivri Şubesi’
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden daha önce açılmış olan sınırsız hesabımın detayına baktığımda faiz oranının yüzde ...42,5 olduğunu ve bu oranın 1 Ekim’e kadar geçerli göründüğünü fark ettim. Bu bilgiye güvenerek hesaba para aktardım. Ancak parayı yatırdıktan sonra faiz oranının anında yüzde 42’ye
