Yapı Kredi Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Telefon Numarası Güncellenememesi

Yapı Kredi bankasının mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için telefon numaramı da güncelleyemiyorum. Eski telefon numarama doğrulama kodu gidiyor, fakat o numaraya artık erişimim olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. Bulunduğum yerde Yapı Kredi şubesi de olmadığı için şubeden işlem yapma imkanım yok. Hesaplarıma ve bankacılık işlemlerime acil olarak ihtiyaç duyuyorum ama sistem ve erişim sorunu nedeniyle tamamen kilitlenmiş durumdayım.

Yapı Kredi’nin en kısa sürede 0505*****58 numaralı hattımdan benimle iletişime geçerek telefon numaramın güncellenmesi ve mobil uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.