to read complaints and reviews, or file yours.15 Mayıs saat 19.48’de kendi bankam olan Yapı Kredi’ye ait bir ATM’den para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında bana hi...çbir şekilde sorulmadan hesabımdan 420 TL komisyon ücreti kesildi. Aynı gün mobil bankacılıktaki hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu 420 TL’lik komisyon kesintisini fark etti
Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı şifrem bloke olduğu için 14 Mayıs 2026 tarihinden beri mobil bankacılık sistemine gir...iş yapamıyorum. Banka kartım kapalı olduğu için sistem üzerinden yeni şifre de talep edemiyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Dünden bu yana müşteri hizmetlerini yaklaş
Yapı Kredi’den kullanmak üzere onaylanan ihtiyaç kredimin 2 gündür hesabıma yatması gerekirken bloke edildiğini öğrendim.... Kredinin, hesabıma geçmeden blokede beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi beni arayarak uygun kredi kullanmak isteyip istemediğimi, mevcut kredimi kapatıp
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden gece hesabıma girmeye çalışırken ciddi şekilde mağdur oldum. Uygulama s...ürekli “yeni şifre oluştur” ekranına yönlendiriyor, yeni şifre oluşturduğumda da her seferinde hata veriyor. Eski şifremle de giriş yapamıyorum ve tekrar yeni şifre sayfasına atıyo
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi üzerinden para transferi ve temel bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Mobil / internet ...kanallarından işlem yapmak istediğimde sistem sürekli kimlik kartı doğrulaması istiyor. Ancak kimlik kartım kayıp olduğu için bu doğrulamayı yapamıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyem
14.05.2026 tarihinde saat 15:00 itibarıyla Yapı Kredi mobil bankacılık hesabıma ve kartlarıma, hiçbir borcum olmamasına ...rağmen kısıtlama getirildi. Hem mobil bankacılık girişim engellendi hem de kartlarım kullanılamaz hale geldi ve bu durum nedeniyle tüm bankacılık işlemlerim durdu. Müşteri hizmetl
Yapı Kredi bünyesinde tüm ödemelerini düzenli yapan bir maaş müşterisiyim. Araç alımı arifesindeyken kredi notumu yüksel...tmeye çalıştığım bu dönemde, bugün itibarıyla Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden tamamen sistem manipülasyonuna maruz bırakıldım. Mobil uygulamada “Hazır Limitler” kısmında 455
Annemin emekli maaşı için Şubat ayında Yapı Kredi Bankası üzerinden emekli promosyon yenilemesi yaptırdık. Bu kampanya k...apsamında, emekli müşterilere taahhüt edilen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki mobil bankacılık ödülü aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabına yatırılmadı. Bu süreçte bankayı defala
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. ...Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “şifre al” ekranına yönlendiriyor, “şi
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Yapı Kredi ile uzun süredir çalışan bir müşterinizim. Kredi kartımın asgari borcunu 13.05.2026 tarihinde mobil bankacılı...k üzerinden ödememe rağmen bu ödeme sisteme yansımadığı için kartım hâlâ gecikmede görünüyor. Bu durum nedeniyle avans hesap ve kredi başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve düzenli
Yaklaşık bir ay önce Yapı Kredi Bankası’na emekli maaş promosyonu için başvuruda bulundum. Bana toplam 27.000 TL promosy...on alacağım söylendi. Bunun 15.000 TL’sinin doğrudan hesabıma yatırılacağı, 5.000 TL’sinin kredi kartı kullanımı, 5.000 TL’sinin de otomatik ödeme talimatları ile, ayrıca 2.000 TL’
"Görüntülü asistana bağlanarak mobil bankacılığımı tekrar aktif edebildim."
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 28.04.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçme...sine rağmen limit belirlenmediği için kredi kartım bir türlü onaylanmadı. Başvurum sonrası Alibeyköy şubesine giderek durumu anlattım. Şubede, diğer bankalardaki kart limitlerimi
Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi mobil internet şubesine giriş yapamıyorum. Mobil şifremi doğru girdiğim halde sürekli hata...lı uyarısı alıyorum ve kimliğimin çipi olmadığı için de hiçbir şekilde mobilden giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sorunu çö
"İşlemim çözüldü teşekkür ediyorum yapı krediye"
11.05.2026 günü saat 21:40 civarında Yüzüncüyıl Beyzade karşısındaki Yapı K...redi şubesinin ATM’sinden, mobil bankacılık üzerinden QR kod kullanarak ken
Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır çalışmaktayım. 2021 yılından bu yana maaş hesabım açık olmasına ra...ğmen mobil bankacılığım genel merkez tarafından kapalı durumda görünüyor. Maaş aldığım bir bankanın mobil bankacılığına erişemiyor olmam nedeniyle her defasında işlem yaparken cidd
İş yerimin Yapı Kredi Bankası ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında Adana Koza şubesinden maaş hesabım açıldı ve geçen h...afta mobil bankacılık uygulamasını yükledim. İş arkadaşlarım uygulamayı sorunsuz kullanabilirken ben giriş yaptıktan sonra “İşlem yetkiniz yok” uyarısıyla hiçbir işlem yapamıyorum.
Bankanız nezdindeki mobil/internet bankacılığı erişimim, herhangi bir makul ve sürdürülebilir çözüm sunulmaksızın kısıt...lanmıştır. Yurt dışında çalıştığım ve Türkiye hattıma çağrı ulaşmadığı bankanız kayıtlarında açıkça görülebilecek olmasına rağmen, tarafıma alternatif doğrulama yöntemi sunulmamış,
Yapı Kredi Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmakta uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Y...aklaşık 1,5 aydır uygulama içinden yönlendirildiğim müşteri temsilcisi, operasyon yöneticisi ya da operatör hattı açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bankanın, maaş hesabımla ilgil
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi’deki sim kart blokesinin kaldırılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem mobil şube... hem internet şube hem de müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Sim kart blokesi nedeniyle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum.
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımın sonu 8992 ile biten kartıma Nisan ayı ekstreme 1.250 TL tutarında kredi kartı yıl...lık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek tutarlı bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Mobil
