to read complaints and reviews, or file yours.ATM 13.000 TL Parayı Yuttu, Geri Ödeme Talebi
4 Eylül 18:3012
04.09.2026 tarihinde saat 16.55 civarında Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken ATM 13.000 TL tutarındaki paramı yuttu. İşlem sırasında para hesaba geçmedi ve ATM parayı iade etmedi.
Olayın hemen ardından mobil bankacılık üzerinden çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm temsilci ATM sayımı yapıldıktan sonra, en geç 3 iş günü içerisinde tutarın hesabıma aktarılacağını söyledi. Ancak bu süreçte mağdur oldum ve paramı kullanamadım.
Yapı Kredi Bankası’ndan, ATM tarafından alınan 13.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
