to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’den kullanmış olduğum taşıt kredimin borcunu tamamen kapattım ancak 15.04.2026 tarihinde hesabımdan “rehin ücreti” adı altında 350 TL kesinti yapıldığını gördüm. Taşıt kredisi borcumu bitirmiş olmama rağmen bu şekilde bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim. Çalışıyor olmam sebebiyle şubeye gidemiyorum, telefonla aradığımda da şube telefonları açılmıyor. Bu nedenle ne sağlıklı bir bilgi alabiliyorum ne de itirazımı iletebiliyorum.
Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan, kredi kapatma sürecinde de açıkça belirtilmeyen bu 350 TL’lik rehin ücretinin, hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bu işlemle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum araç kredisinin borcunu 16.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Ertesi gün, 17.03.2026 tarihinde hesabımdan “rehin kaldırma” adı altında 250 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Bu kesintinin ne olduğunu öğrenmek için Kayseri Organize Şubesi ile iletiş...
Yapı Kredi Bankası’ndan daha önce kullanmış olduğum taşıt kredime ait tüm borçlarımı ödememe rağmen, 30 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan “rehin kaldırma ücreti” adı altında 279,64 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kredi borcum bittikten sonra böyle bir ücret a...
Yapı Kredi şubesiyle çalışıyorum fakat her para gönderiminde ve bana gönderilen para için faiz kesintisi yapılıyor. 03.01.2025 tarihinde bana gönderilen 165 TL'lik para gönderiminden 126.92 TL artı 19.04 ve 19.04 TL'lik bir faiz kesintisi gerçekleşiyor. Ayın 06.01.2025'te yine benim hesabıma gönderi...
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan 25 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “Rehin Kaldırma Ücreti” adı altında tek seferde 279,64 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir rehin işlemi talebim, onayım ya da bu ücrete dair önceden tarafıma yapılmış bir bilgilendirme bulunmam...
24 Temmuz tarihinde Yapı Kredi’den 277.000 TL tutarında taşıt kredisi kullandım. Ancak kredi işlemi sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, 34.264 TL tutarında 'menüel katkı payı' adı altında tek seferlik bir kesinti yapıldı. Söz konusu katkı payının neye istinaden alındığı konusunda tarafım...
Yorumlar