Kapanmış Kartıma Yıllık Aidat Kesildiği İçin İade Talebi

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan, 20 Nisan tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı daha önce Nisan 2025’te yine kart aidatı kesilmesi nedeniyle kullanmak istemediğimi belirterek kapattırmıştım.

O dönemde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aidatı ödemek istemediğimi açıkça söylememe rağmen talebim kabul edilmedi ve ben de kartımı kapattım. Yaklaşık bir yıl boyunca kapalı olan kartım için herhangi bir hizmet almadım ve kartı kullanmadım. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçtikten sonra banka tarafından tekrar aranarak kartım yeniden aktif edildi. Tarafıma, bir yıl kartı kullanmam durumunda kart aidatının yansıtılmayacağı yönünde bilgi verilmişti.

Ancak kart tekrar açıldıktan sonra, daha ilk ekstre döneminde Nisan 2026’da 1.420 TL kart aidatı yeniden yansıtılmıştır. Hem daha önceki kart kapatma sebebim aidat olmasına hem de verilen bilgiye aykırı biçimde ilk aydan ücret alınmasına itiraz ediyorum. Bu süreçte kartı tekrar açtırmış olsam da, yaşanan bu durum nedeniyle kartı yeniden kullanıma kapattım.

Bir yıldır kullanmadığım ve sonrasında verilen sözle çelişen bu uygulama nedeniyle, kartıma yansıtılan 1.420 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.