to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda vergi borcum nedeniyle konulan bloke, tüm borçlarımı ödememe ve diğer bankalardaki blokelerin kaldırılmasına rağmen hâlâ kaldırılmıyor. Yaklaşık 7–8 aydır devam eden borçlarımı kısa süre önce tamamen ödedim ve bununla ilgili vergi dairesinden ve diğer kanallardan her türlü bel...
"Beni bu kadar mağdur eden müşteri hizmetlerinden sonra merkezdeki çalışanların bu kadar kısa sürede çözüme kavuşturdukları için çok minnettarım 🙏"
Yapı Kredi hesabımdan Mardin Kent Kartıma dün tek seferde 210 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında para hesabımdan çekilmesine rağmen Kent Kart b...
Yapı Kredi’nin bireysel mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum ve “bu işleme yetkisi yoktur” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun nedeniyle mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre zarfında tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen, uygulama üzerind...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 7 Ağustos 2025 tarihinde ekstreye 846 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasından rahatsız oldum. Aidatın iadesi için telefonla müşteri temsilcisini ...
22 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM'si üzerinden Kuveyt Türk Katılım Bankası'ndaki hesabıma para yatırmak isterken ATM 30.000 TL’yi aldı; ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma yansımadı. ATM herhangi bir dekont veya işlem numarası da vermedi. Yaşadığım bu du...
Yapı Kredi Bankası Fulya Şubesi’nde babamın banka kartının adrese teslim edilmesi için yaklaşık 3 hafta önce başvuruda bulunduk. Buna rağmen kart hala adrese gönderilmedi ve şimdi bize kartı teslim almak için tekrar şubeye gelmemiz gerektiği söyleniyor. Şubeyle görüştüğümüzde, kendi personellerinin...
"Evet böyle bir sorunum vardı yaklaşık bir ay önceye kadar paramı yatırdılar teşekkür ederim"
14 Aralık saat 14.06 civarında Yapı Kredi hesabımdan, Akşemsettin tramvay durağının yanındaki Ziraat Bankası ortak ATM’sinden 5.000 TL çekmek istedim. ATM parayı vermedi, büyük ihtimalle içinde sıkıştı; ancak hesabımdan 5.000 TL çekilmiş olarak görünüyordu. Daha sonra başka bir ATM’den yeniden para ...
19 Aralık gecesi saat 02.00 sıralarında, evime yakın olduğu için Cumhuriyet Mahallesi Metro Market önündeki Yapı Kredi ATM’sinden Ziraat Bankası bankamatik kartıma 20.000 TL yatırmak istedim. ATM, paramı aldı ve saydı ancak hem kartımı hem de parayı vermedi, kapak kapalı kaldı. Çıkış tuşuna tekrar b...
Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Google Tango Live STR London / GB adlı işlemle 815,92 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem 28.12.2025 sabah saat 06.00 civarında provizyona düşmüştür ve kartım benim adıma kayıtlıdır; söz konusu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Konu ile i...
Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi Bankası ve Garanti Bankası’nda kredi kartı, ek hesap ve ihtiyaç kredisi ürünlerini aktif olarak kullanıyorum. Ödemelerimi bir kez hariç her seferinde vaktiyle ve düzenli yapmama rağmen, son 6 aydır ve daha uzun süredir mobil bankacılık uygulamaları üzerinden gördüğüm k...
Yapı Kredi Bankası Bursa Osmangazi Setbaşı Şubesi’ndeki vadesiz mevduat hesabımdan 149.992,82 TL, bireysel kredi hesabımdan ise 371.504,28 TL tutarında para 19–27.11.2025 tarihleri arasında, yaklaşık 14:00–16:30 saatleri arasında aldatıcılar tarafından çekildi. Kendilerini yetkili ve genel müdür ola...
Yapı Kredi bankamda yaşadığım iade sorunu ile ilgili bu şikayeti yazıyorum. Bir firma tarafından 25.12.2025 tarihinde banka kartıma iade işlemi yapıldı ve işlem referans numarası 535918***23 olarak görünüyor. Firma tarafından iadenin başarılı şekilde gerçekleştiği teyit edildiği halde, Yapı Kredi he...
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık yedi yıl önce ödemesini tamamen bitirdiğimiz krediye ait ipoteğin kaldırılması için önce Yapı Kredi İzmir 4. Sanayi Şubesi’ne başvurdum. Bura...
26.12.2025 tarihinde saat 16:15’te, tarafıma ait GSM numarasından 0216 709 05 75 numaralı hat tarafından arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi Bankası adına müşteri memnuniyeti anketi yaptığını söyleyerek onayımı aldı ve görüşmeyi bu şekilde başlattı. Görüşme boyunca banka memnuniyeti, tavsiye etme puanl...
26.12.2025 tarihinde saat 11.09’da 0216 709 05 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi Bankası’ndan aradığını ve anket için aradıklarını söyledi. Konuşma boyunca özellikle benden “evet” kelimesini almak ister gibi sorular yöneltilmesi nedeniyle aramanın şüpheli olduğunu düşündüm. Bu görü...
Yapı Kredi Bankası İzmir Atakent şubesine iki gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Dün ve bugün toplam 5 kez aramama rağmen ne kendi müşteri temsilcim ne de diğer temsilciler telefonu açmadı. Daha önceki aylarda mevduat açacağım zaman müşteri temsilcimin beni özellikle arayıp bilgilendirdiği v...
26.12.2025 tarihinde saat 12:03’te 0216 709 05 75 numaralı hattan, Yapı Kredi adına anket yapmak için arandım. Arayan kişi kendini Yapı Kredi adına arayan biri olarak tanıttı ve kısa bir anket olduğunu söyleyip onayımı aldı. Görüşme sırasında banka memnuniyetim, puanlamalar ve bankayı başkalarına ön...
Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, 26/12/2025 tarihinde 4.640 TL ve 242 TL tutarlarında “Google One” açıklamasıyla işlem yapıldığını fark ettim. Google One ile bilerek herhangi bir üyelik başlatmadım; bu işlemlerin telefonda oyun oynayan küçük çocuğum tarafından yanlışlıkla başlat...
Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Bilgim ve isteğim dışında, “Kung Fu Saga” adlı bir oyun üzerinden hem kredi kartımdan hem de banka kartımdan bana ait olmayan çok sayıda işlem yapılmış. Bu işlemler parça parça, genellikle 4.000 TL civarında tutarlarla Nisan ve Mayıs ayları boyunca çekilmiş ve toplamda ...
Yapı Kredi Bankası İzmir Çiğli aosb şubesinden Şubat 2018’de kullanmış olduğum konut kredimi 23.12.2025 Salı günü tamamen kapattım ve aynı gün ipoteğin kaldırılması için sürecin başlatılmasını talep ettim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ipotek fekki için gerekli harç ödemesine ilişkin tarafım...
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden yaptığım gümüş alım satım işlemlerinde alım ve satım fiyatları arasındaki farkın bugün fark ettiğim üzere yaklaşık 6 TL olduğunu gördüm. Bu makasın, piyasaya göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durum yatırım yapmayı zorlaştırıyor. Gümüş işlem...
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartım ile, Trip.com adlı Türkçe hizmet veren ve Türkiye’den işlem yapılan bir platform üzerinden otel rezervasyonu gerçekleştirdim. İşlem sırasında ne ödeme ekranında ne de Yapı Kredi mobil uygulamasında, bu harcamanın “yurt dışı işlem” olarak değerlendirileceğine, ...
