to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 ay önce Yapı Kredi Bankası ile olan maaş anlaşmam bitti ve hesabımı kapattım. Maaş anlaşması yaptığım yeni bankadan kredi kartı aldım ve limit artışı talep ettiğimde, limitimin dolu olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden risk raporu aldığımda, Yapı Kredi’de 513.300 TL limitli bir kredi kartımın hâlâ açık olarak göründüğünü fark ettim.
Bu durum üzerine Yapı Kredi şubesine giderek durumu anlattım, dilekçe verdim ve telefonla aranacağım söylendi. Daha sonra banka tarafından telefonla arandım, tekrar durumu anlattım ve hesabın/kartın açılıp tekrar kapatılacağı, işlemin bu şekilde çözüleceği ifade edildi. Ardından sorunun çözüldüğü, kapatma işleminin yapıldığı söylendi.
Ancak 2 Nisan’da e-Devlet’ten tekrar risk raporu aldığımda, Yapı Kredi’de 513.300 TL limitli kredi kartımın hâlâ açık olarak göründüğünü gördüm. Bunun, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi ve finansal durumumu olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Yapı Kredi’den talebim, kapattığımı belirttiğim bu kredi kartının sistemlerinde tamamen iptal edilmesi ve risk raporunda görünen 513.300 TL’lik kredi kartı limitimin sıfırlanarak güncel duruma uygun şekilde düzeltilmesidir.
Yapı Kredi’deki kredi kartı toplam limitimi yaklaşık 1,5 ay önce 238.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürdüm. Ancak bu işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, verilerim Risk Merkezi’ne zamanında bildirilmediği için e-Devlet üzerinden aldığım Risk Merkezi raporumda hâlâ eski limitlerim görünüyor. Limit...
23/10/2023 tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımın tüm borcunu ödeyerek kapattım. Ancak Findeks risk raporuma baktığımda, Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartım kapalı olmasına rağmen 50.000,00 TL limitin hâlâ bankacılık sistemlerinde aktif olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle mevcut...
Yapı Kredi’ye maaş müşterisi olmak zorunda kaldım, ancak banka ile çalışmaktan hiç memnun değilim. Bankanızdan verilen kredi kartını verildiği günden beri hiç kullanmadım ve kartı kaybettiğim için 18 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartın kapatılmasını ve kart limitimin de sistemden ta...
Yapı Kredi kredi kartım, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 4 Aralık tarihinde kapatılmış. Bunu ise ancak bugün, otomatik ödemelerimin çalışmadığını fark edince anladım. Tüm faturalarım bu kart üzerinden otomatik ödeme talimatında olduğu için, kartın izinsiz kapatılmasıyla birlikte otomatik ...
Yapı Kredi kredi kartımın kapatılması için yaklaşık iki hafta önce, kasım ayında müşteri hizmetlerini aradım. Kart borcumu tamamen ödedim, hatta kartın içinde bilerek fazla para da bıraktım. Görüşmede, kartımın 7 gün içinde kapanacağı bilgisi verildi. Kart aidatını yeni ödediğim için “isterseniz kar...
Yorumlar