Yapı Kredi Açıklama Sunmadan Üst Üste Ödeme Reddetti

Roblox üzerinden ödeme alan bir oyun geliştiricisiyim ve bugüne kadar aynı yöntemle yaklaşık 10–15 kez sorunsuz şekilde ödeme aldım. Ancak son 6.425,80 USD (278.325,44 TL) tutarındaki ödemem iki kez üst üste hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi.

Ödemeler aracı banka olan UPT Ödeme üzerinden Yapı Kredi’deki bireysel hesabıma gönderilmek istendi. UPT ile görüştüğümde, ödemeyi tarafıma göndermeyi denediklerini ancak Yapı Kredi’nin herhangi bir sebep bildirmeden işlemi reddettiğini ilettiler. Bunun üzerine Yapı Kredi Sultangazi Yenimahalle şubesine gittim, fakat “Para bize hiç gelmedi, aracı bankanıza gidin” denilerek konu geçiştirildi ve tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi.

İlk red 18 Mart tarihinde, aynı ödemeyi tekrar çekmeyi denediğimdeki ikinci red ise 23 Mart tarihinde gerçekleşti. Hesabım TR80 0006 7010 ile başlayan Yapı Kredi hesabımdır. Daha önce defalarca aynı şekilde ödeme almış olmama rağmen, bu kez hem ödemeler reddedilmiş hem de tarafıma açık, net bir gerekçe sunulmamıştır.

Yapı Kredi’nin bu ödemeleri hangi gerekçeyle reddettiğini detaylı ve yazılı şekilde öğrenmek ve tarafıma çözüm odaklı, açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.