Yapı Kredi World Gold Kartı İçin 1.000 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 8–9 yıldır düzenli olarak kullandığım World Gold kredi kartımın Eylül 2025’teki hesap özetine 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bugün konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın üzerinden 90 gün geçtiği gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağı, iade ya da başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Müşteri temsilcisinin bu tutumu ve banka tarafından esneklik gösterilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Uzun yıllardır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’ndan, World Gold kartımdan tahsil edilen 1.000 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iade edilmesini talep ediyorum.