Yapı Kredi'de Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Emre

473

Yapı Kredi’ye ait, sonu 2548 ile biten kredi kartımdan 23.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı 07.04.2025 tarihinden beri kullanmaktayım ve bir yıl dolmadan bu şekilde yüksek bir kart ücreti alınmasını hem haksız hem de haber verilmeden yapıldığı için kabul edilemez buluyorum.

Kart aidatının iptali ve hesabıma iadesi için talepte bulundum; ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Bu durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, özellikle sözleşmelerdeki haksız şartlara ilişkin 4. ve 5. maddeleri başta olmak üzere ilgili hükümlerine aykırı olduğunu düşünüyorum. Tarafıma açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan ve makul bir kullanım süresi dahi dolmamışken kart aidatı alınmasını tüketici haklarıma uygun bulmuyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki tüm yasal haklarımı saklı tutarak, Yapı Kredi’nin bu mağduriyeti acilen gidermesini bekliyorum. Kartımdan kesilen 1.257,99 TL tutarındaki haksız kart aidatının derhal iptal edilerek eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli iç denetim ve düzeltici işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.