Yapı Kredi Bankası itiraz

Softctrl App isimli uygulama tarafından, herhangi bir onayım ve aboneliğim olmamasına rağmen kartımdan iki kez ücret kesintisi yapılmıştır. 24 Ocak tarihinde 152 TL, 26 Ocak 2026 tarihinde ise 849 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutarda izinsiz çekim görülmektedir. Bu ödemeler Yapı Kredi kartımd...

24 Ocak Cumartesi günü saat 18.48–19.00 civarında Yapı Kredi fiziki World kartımdan, limitim de yetmemesine rağmen, Stub Hub isimli firma üzerinden 3D güvenlik kullanılmadan ve şifresiz şekilde toplam 271.005,51 TL tutarında işlem çekilmiştir. Bu işleme herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder ...

Yapı Kredi İzmir Torbalı şubesiyle, bana ait olmayan bir ev için hesabımdan DASK ücreti kesilmesi nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum ve muhatap bulamıyorum. Aralık ayında hesabımı kontrol ettiğimde, üzerime kayıtlı olmayan bir eve ait DASK poliçesi için hesabımdan kesinti yapıldığını fark ettim. Ş...

23 Ocak 2026 günü saat 16.45’te Yapı Kredi TL Kart’ım ile Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi Gazze Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden aynı bankadaki hesabıma 8.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM para sıkışması uyarısı verdi, işlemin gerçekleşmediğini ve otomatik olarak şikayet kay...

Geçmişte Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi, maaş haczi yoluyla güncel faiz oranları dikkate alınarak tamamen tahsil edildi ve yaklaşık üç ay önce kapandı. Maaşımdan her ay farklı tutarlarda kesinti yapılarak borcumun tamamı ödendi; şu anda maaşımdan herhangi bir kesinti yapılmamakt...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartım kapalı olmasına rağmen 09.01.2026 tarihinde internet/sanal ortamda bilgim ve iznim dışında 1.000 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Kartım kapalı olduğu halde bu işlemin nasıl gerçekleşebildiğini anlamıyorum ve kendimi ciddi anlamda güvensiz hissediyoru...

Sayın Yetkili, Yapı Kredi Bankası’na ait *** *** 2410 numaralı kredi kartıma bağlı olan *** *** 0948 numaralı dijital kartımla 20.01.2026 tarihinde gerçekleştirilen “Air Arabia AUH 3D – Abu Dhabi” işlemine uygulanan kur farkına itiraz ediyorum. İşlemin yabancı para tutarı 7.294,93 AED olup, bankan...

Yapı Kredi Play kredi kartımın 2023 ve 2024 yıllarına ait yıllık kart ücretlerinin iadesi için başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 17.10.2025 tarihli kararıyla 942,50 TL’nin 03.09.2025 tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesine hükmetti ve bu karar kesinleşti. Buna rağmen...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8085 ile biten kredi kartımdan, 17.01.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan 60 sterlin tutarında yurt dışı kaynaklı bir harcama/para çekimi gerçekleşmiştir. Kartımda 3D güvenlik onayı olmadan işlem yapılmasına izin verilmemesi gerekirken, banka bu işleme onay v...

Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabıma ait borcumu, son ödeme günü gelmeden önce eksiksiz olarak yatırmama rağmen, birkaç gün sonra hesabıma haksız şekilde 828 TL tutarında cezai işlem yansıtıldığını gördüm. Eğer gerçekten bir borç varsa ve benim fark etmediğim bir eksik ödeme söz konusu ise, bu tutar...

Ağustos 2025’te Hepsiburada Premium Worldcard aldım. Kart başvurusu sırasında kartın ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aksine 6. Aydan sonra kartı iptal edebileceğim söylendi. Ancak 16 Ocak 2026 tarihinde hesabıma 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti tamamen h...

19.01.2026 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabıma bağlı banka kartımdan “epos LEMSQZY *STREAMTOEA 72121901” açıklaması ile 1.066,62 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Bu işleme dair ne herhangi bir onay bildirimi aldım ne de tarafıma öncesinde bir bilgilendirme yapıldı, sadece tesadüfe...

Yapı Kredi kredi kartı limitimin, herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan düşürüldüğünü fark ettim. Bu durum benim için mağduriyet oluşturmuştur. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, limit düşüşü konusunda müşterilere SMS ile bilgilendirme yapıldığı, limit dü...

Yapı Kredi’ye ait Worldcard’ımdan 15 Ocak tarihli ekstreme 1.107 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı neredeyse hiç kullanmıyorum, herhangi bir kampanya, puan veya avantajından da faydalanmadım. Aktif olarak kullanmadığım bir karta bu kadar yüksek bir yıllık aidat yansıtılmasını haks...

Yaklaşık 15 yıldır Adios kartı, 1,5 yıldır da Opet kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Uzun süredir bankanızla çalışmama rağmen 9 Kasım tarihinde Adios kartımdan 1.120 TL, 13 Temmuz tarihinde ise Opet kartımdan 961 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintiler üzerine kısa s...

Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. Bu ay kartımı kapatmama rağmen hesabıma 824 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim; ancak görüştüğüm müşteri temsilci...

29 Temmuz 2025 tarihinde almış olduğum Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartımdan, 12 Ocak 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sırasında, kart aidatının ancak kartı kullanarak kaza...

Yapı Kredi Adios kredi kartımın yıllık aidat itirazı için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Tek kullanımlık şifremi doğru girmeme rağmen sistem bildirim gönderdiğini, ancak benim onaylamadığımı söyledi ve işlemi ilerletemediler. Tekrar aramam söylendi, yeniden aradığımda ise bu kez “üst üste mobil ...

17 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan onayım ve bilgim olmadan döviz üzerinden art Arda işlemler gerçekleşti. 01.21, 01.22 ve 01.23 saatlerinde peşi sıra olacak şekilde toplam 10 adet işlem yapılmış ve TRY karşılığı toplam 216.376,67 TL tutarında harcama görünüyor. İşlemler kart ekstresi...

Yıllardır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. 11.01.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.257 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Daha önce hiçbir şekilde kart aidatı ödemediğim bu karta bu sene aidat uygulanmasına itiraz ederek dilekçe oluşturduk. Yaklaşık iki gün sonra müşteri hizmetlerini ...

Denizli ili Pamukkale ilçesi Çınar Mahallesi’nde, postanenin yanında bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’lerini, iş yerimizin günlük nakit tahsilatlarını yatırmak amacıyla düzenli olarak kullanmaktayız. Ancak söz konusu ATM’lerde sürekli ve tekrar eden şekilde para yatırma işlemlerinde eksik sayım yapıl...

15 Ocak 2026 tarihinde Amsterdam’da bulunduğum sırada Yapı Kredi’ye ait 9673 ile biten kartımdan, tesadüfen fark ettiğim 33 bin TL tutarında bir otel harcaması gördüm. Saat 18.01’de yapılmış olan bu işleme dair bana hiçbir onay kodu SMS’i gelmedi ve ben işlemi yaklaşık 18.30–19.00 arasında fark edip...

14 Ocak saat 15.15 civarında Yapı Kredi Bankası’nın Merter bölgesinde bulunan bir ATM’sinden hesabıma 5.500 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM paranın tamamını aldı, ancak işlem sonunda hesabıma hiçbir tutar geçmedi ve para ATM’de kaldı. Hemen ardından Yapı Kredi ile iletişime geçerek konuy...

31.12.2026 tarihinde Konya ili Karatay ilçesinde bulunan (ATM no:10335) Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım. 21.600 TL yatırmama rağmen işlem sırasında ATM parayı vermedi. Hemen durumu bankaya ilettim ve açılan incelemeler sonrasında 1.200 TL yattı. İkinci kez itiraz ettim 1800 TL yattı...