Maaş Müşterisi Olarak EFT Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Yapı Kredi’de maaş müşterisi olmama ve işlemi hafta içi, mesai saatleri içinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmeme rağmen yaptığım EFT işleminden 16 TL işlem ücreti kesildi. Yüksek tutarlı bir para transferi için zaten bankayla çalışırken, ayrıca bu şekilde bir ücret alınmasını adil bulmuyorum.

Maaş müşterilerinin, özellikle de dijital kanallardan yaptığı para transferlerinde bu tür ücretlerle karşılaşmaması gerektiğini düşünüyorum. Kesilen bu EFT ücretinin iadesini ve maaş müşterisi olarak benzer işlemlerimde bundan sonra işlem ücreti alınmamasını talep ediyorum.