Yetkisiz Zara İşlemi Nedeniyle 5.970 TL Kartımda Çekildi İptal Ve İade Talebi

11.07.2026 tarihinde saat 13.56’da Yapı Kredi’ye ait 2596 ile biten World kartımdan, bilgim ve onayım dışında moka united *Zara giyim firması üzerinden 5.970 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim bir çekimdir.

İşlem bildirimi geldikten hemen sonra bankayı arayarak durumu ilettim ve kartımın iptal edilmesini sağladım. Görüştüğüm yetkili, işlemin şu an provizyonda göründüğünü, harcamalara düştükten sonra ancak itiraz edebileceğimi belirtti. İznim olmadan gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle mağdur durumdayım.

İlgili işlemin iptal edilerek kartımdan çekilen 5.970 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.