Yapı Kredi Bankası itiraz

15.01.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Yapı Kredi World Business kartımdan, bilgim ve onayım dışında 7.999 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Alışveriş sırasında banka tarafından ne herhangi bir ek doğrulama/alışveriş onayı istendi ne de bana şüpheli işlem bildirimi gönderildi; bu n...

Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum. Son ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Tarihini ve tam tutarı hatırlamıyorum ancak kart ekstresinde yıllık kart ücreti adı altında bir kesinti bulunuyor. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arad...

Yapı Kredi Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum World Gold kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu tutarın kart aidatı adı altında alınmasını haksız bulduğum için itiraz ettim ve yaşanan süreç sonucunda kartımı ...

12.01.2026 tarihinde saat 20:15’te Yapı Kredi Bankasına ait World kredi kartımdan, ekstrede “Moka United / Pull And” olarak görünen iş yeri üzerinden bilgim ve onayım dışında tek seferde 13.741 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamaya kesinlikle onay vermedim, kart bilgilerim izinsiz kullanılara...

14 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Desigualturkey.com.tr üzerinden 3.500 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu işlem daha sonra bekleyen provizyon olarak görünmeye başlayınca, işlemin iptal edilmesini talep etmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, harcama iptali...

15.01.2026 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 220,14 TL'lik bir tutarın "Yatırım Hesabı"na virmanlanarak tahsil edildiğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın "Hisse Senedi/Yatırım Hesabı Bakım Ücreti" olduğu ve iade edilemeyeceği bel...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 4074 ile biten World Gold kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında 14.01.2024 tarihinde “üyelik kart ücreti” adı altında 1.257,99 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Kartımın bağlı olduğu şube Adana Atikop Şubesi’dir. Bu tutarın tarafımd...

Yaklaşık üç ay önce açmış olduğum yatırım hesabım için Yapı Kredi Bankası tarafından 14 Ocak 2026 tarihinde “yatırım hesabı altı aylık bakım ücreti” adı altında 395 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onay vermediğim bir ücretin hesabımdan çekilmesi...

11.08.2025 tarihinde TR770006**027232141 IBAN numaralı hesabıma bağlı, 2173 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 1.185,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. ...

Yapı Kredi Worldcard kartımdan Mayıs 2025 hesap özetinde 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin yasal olmadığı için banka ile görüşerek iadesini talep ettim. Ancak tüm itirazıma ve haklı gerekçelerime rağmen, talebim kanuna aykırı bir şekilde reddedildi. Müşteri temsilcileri, ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World Visa kredi kartı kullanıcısıyım. 2025 yılı Temmuz ayında kartıma 962 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış, ancak ben bu ücreti bugün yaptığım görüşme sırasında öğrendim. Kart aidatının iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle...

Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Worldcard kredi kartımı düzenli ve yüksek limitli harcamalar için aktif olarak kullanıyorum. 17 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 846,90 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bu bankanın müşterisi olarak kartımı yoğun şekilde...

31.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden HGS kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kart ücreti olarak ekstrede 500 TL gördüm ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu sormak için müşteri temsilcisini aradım. Aynı kartın PTT’de 170 TL olduğunu belirttim, kart ...

Yapı Kredi kartımın sonu 0047 ile biten kartımdan 11.01.2027 tarihinde saat 00:07 civarında yaklaşık 6.304 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını öğrendim. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir 3D güvenlik onayı ya da SMS gelmedi, yani ben bu alışverişi ne yaptım ne de onayladım...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 29.12.2025 tarihinde pos cihazı üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Kartımın son dört hanesi 8559’dur. Bu harcama ile ilgili olarak, herhangi bir hizmet alınmaması nedeniyle 5 Ocak ve 6 Ocak tarihlerinde iki kez itiraz başvurusu...

Yapı Kredi Adios kredi kartımdan 08.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.506,43 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken bana bu kartın ücretsiz olduğu, aidat yansıtılmayacağı söylenmişti; bu nedenle böyle bir kesinti beklemiyordum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aida...

Yapı Kredi Bankası yetkililerine sesleniyorum, Yapı Kredi’de Kocaeli Gebze OSB Çarşı Şubesi’nde bulunan 3370510 numaralı YKY yatırım hesabımdan, 09.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “YKY yatırım hesabı” adına 395 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir bi...

Yapı Kredi World kartım üzerinden Allianz Sigorta poliçe bedelinin yüzde 10’u değerinde puan kazanma kampanyasına katıldım. 29 Aralık 2025 tarihinde kampanya kapsamında 34.000 TL tutarında harcama yaptım, bu harcama karşılığında 3.400 TL değerinde Worldpuan kazanmayı bekliyordum ancak puanlarım hesa...

Yapı Kredi Worldcard’ımda 06.01 tarihinde bilgim ve onayım dışında art A*** iki adet izinsiz harcama göründü. İşlemlerden biri 2.804,19 TL, diğeri ise 5.113,16 TL tutarında ve ikisi de bana ait değil. Bu işlemleri fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde bankayı arayarak durumu bildirdim. İlk görü...

Yapı Kredi’ye ait World ek kartıma Ağustos ayında 845 TL kart aidatı yansıtıldı. Ek karta bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemediğim için hem bu ücrete itiraz ettim hem de kartı 2025 yılı içinde iptal ettirdim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatmama rağmen bu ücreti ödem...