Kredi Kartım İzinsiz Kullanıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yapı Kredi kredi kartımın fiziki olarak şu anda bende olmasına rağmen 16 Aralık tarihinde “Google One London” açıklamasıyla 499,99 TL tutarında bilgim...

Yapı Kredi kredi kartımın fiziki olarak şu anda bende olmasına rağmen 16 Aralık tarihinde “Google One London” açıklamasıyla 499,99 TL tutarında bilgim...

22 Aralık saat 00.05 sularında Yapı Kredi Bankası hesap kartımdan, bilgim ve onayım dışında "epos Trendyol" açıklamasıyla 75 TL para çekildiğini fark ettim. Trendyol üzerinden bu tutarla herhangi bir alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım. Bu işlem tamamen iznim dışında gerç...

Yapı Kredi Bankası’nda adıma düzenlenen kredi kartı, benim hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen bankanız tarafından uzaktan yöntemlerle aktive edilmiş ve bu karta önce yaklaşık 1.000 TL civarında başlayan, sonrasında da toplamda yaklaşık 30.000 TL’ye ulaşan borç yansıtılmıştır. Kart bana tesli...

Yapı Kredi mobil uygulamasındaki vadesiz hesabımdan, "faiz tahakkuku" açıklamasıyla bilgim ve rızam olmadan para çekildi. Bu ay hesabımı kontrol ettiğimde, yaklaşık 85 TL civarında bir tutarın bu şekilde kesildiğini fark ettim. Herhangi bir sözleşme değişikliği, bilgilendirme ya da onayım olmadan bö...

Dinamik Pay hesabıma Yapı Kredi Bankası üzerinden yaklaşık 9 saat önce 600 TL tutarında para yatırdım ancak bu süreye rağmen para hâlâ hesabıma geçmed...

20.12.2025 tarihinde saat 15:45’te, Yapı Kredi Bankası’na ait 4782 ile biten TLcard kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Lıdıo / Google *Beat Ca adlı firmada 269,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir üyelik, abonelik ya da satın alma yapmadığım halde kartımdan bu tutar çekilmi...

Yapı Kredi World kartımla Digiturk üzerinden 16.08.2025 tarihinde Digiturk Online İşlemler aracılığıyla 711,75 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme öncesinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya katılımımı gerçekleştirdim ve bu işlem sonucunda 250 TL Worldpuan kazanılması gerekiyordu....

21.12.2025 tarihinde Yapı Kredi kartımdan, Ozgeçmiş.App 30066575 Barcelona açıklaması ile 395,67 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için kesinlikle herhangi bir onayım, üyelik talebim veya bilgilendirmem olmamıştır. Uygulama üzerinden iptal veya abonelik sonlandırma işlemi de yapılamamakta...
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan 19.12.2025 tarihinde 'epos hepsipay' açıklamasıyla 49 TL tutarında bir ödeme çekildiğini, hesap hareketlerimi...

20 Aralık 2025 günü saat 19:30 civarında İstanbul Silivri’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 2.200 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem gerçekleşmedi. Ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı da çıkmadı, ancak paramı da geri alamadım. Benzer bir sorunu daha önce de yine Y...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. 14.12.2025 tarihli ekstreme 961,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldı. Önceki yıllarda da her sene kartıma benzer üyelik ücretleri yansıtılıyor, her defasında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek zorunda kalıy...

Konu: Yapı Kredi Worldcard Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Tahsili, Basılı Ekstre Talebimin Karşılanmaması ve Verilen Sözün Tutulmaması Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir aktif müşterisiyim. Tarafıma ait Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan, açık ve net bir bilgilendirme ve onayım olmaksızın kredi k...

Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımı 4 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 10 Aralık 2025 tarihinde son ekstreme, yıllık kart aidatı adı altında 961,5 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep etti...
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. 19.12.2025 tarihinde düzenlenen hesap özetimde, sonu 7111 ile biten kredi kartıma kart aidatı adı altında 961,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Gö...

Dün, maaş hesabımın bulunduğu Yapı Kredi’den, Sarıgazi Demokrasi Caddesi’nde FLO mağazasının yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden maaşımı çektim. Bu işlem sırasında hesabımdan yaklaşık 150 TL civarında "BSMV Kıymetli Maden Yatırma Çekme Ücreti" adı altında bir kesinti yapıldı. Herhangi bir ön bilgilendir...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına girişlerde ve müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak kullanıcı kodu isteniyor. Diğer kişisel bilgilerimi doğru girmeme rağmen bu kodu bilmediğim için işlem yapamıyorum ve girişlerde böyle bir kodun mutlaka sorulacağına dair bana önceden herhangi bir b...

Yapı Kredi mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli bakım yapıldığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sırada 3.000 TL tutarında acil bir havale yapmam gerekiyor; ancak uygulamaya erişemediğim için ödemey...

20.12.2025 tarihinde saat 03:57 civarında İstanbulkart’ıma yükleme yapmak için Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasını kullanmak istedim, ancak banka mobil çalışması nedeniyle işlem yapamadım. Gece metrobüse binmem gerektiği için acil olarak yükleme yapmam gerekiyordu, fakat hem banka kartım hem de...

Yapı Kredi mobil uygulamasına yaklaşık 30 dakikadır erişemiyorum ve sürekli bakım çalışması uyarısı alıyorum. Acil olarak EFT yapmam gerekirken, gecenin bu saatinde bütün dijital kanalların adeta kilitlenmiş olması ve bana hiçbir alternatif bırakılmaması kabul edilemez bir durumdur. Banka gibi kriti...

20.12.2025 tarihinde saat 01:38’de Yapı Kredi hesabıma bağlı banka kartımdan, “online çekim / Epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL para çekildiğini fark ettim. Belirtilen gün ve saatte Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş, abonelik, üyelik ücreti ya da benzeri hiçbir işlem yapmadım. İşlem tamamen...

14.12.2025 tarihinde saat 15.20 civarında Rize’deki Yapı Kredi ATM’sine karekod ile para yatırma işlemi yaparken 4.000 TL tutarındaki param ATM içinde sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak...
15.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM, parayı içine aldı; ne parayı geri verdi ne de hesabıma yatırdı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, kayıt numaram 15569101. ...

Merhaba, Soyadı değişikliğinden dolayı değişen kimlik bilgilerimi Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden güncellemek için, kimlik bilgileri gün...