to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Para Sıkışması Ve Uzun Süreli Cevapsızlık
16 Ağustos 2026 tarihinde Esenyurt Meydan’daki Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken 10.000 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı ve ekranda para sıkıştığına dair uyarı aldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturttum ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve param hesabıma iade edilmedi.
Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi veya sonuç alamadım. Kayıt açıldığı ve inceleneceği söylendi ancak somut bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
ATM’de yaşanan bu para sıkışmasıyla ilgili incelemenin bir an önce tamamlanmasını, 10.000 TL tutarındaki paramın gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
