to read complaints and reviews, or file yours.1 Nisan günü saat 11.15 civarında Büyükçekmece Cengiz Topel Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesap kartımı kull...anarak vadesiz hesabıma yaklaşık 6.400–6.600 TL aralığında bir tutar yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM paranın sıkıştığını söyleyip parayı içine çekti, ancak kartımı iade etti
Yapı Kredi World kredi kartımla bilgim ve iznim dışında yurt dışı harcama yapılmış. Banka bu işlem fark edilir edilmez k...arta bloke koydu ve ben de olayı anında çağrı merkezi üzerinden bildirdim. Buna rağmen söz konusu işlem 03 Nisan 2026 tarihli ekstreme 228 TL olarak yansıtıldı. Hem bankanın izins
"Keşke bu süreç yaşanmadan bu para iadesi yapılsaydı Bu benim ikinci bu şekilde şikayetim sonrası sorun çözüldü Müşterinin şikayetini geçiştirmek yerine iddia ettiği konuyla ilgili mutlaka kamera kayıtlarına bakıldıktan sonra sorunun çözümü yapılması gerektiğini düşünüyorum Müşteri memnuniyetini önemsiyorsanız çözüm odaklı olmak zorundasınız teşekkürler emeği geçenlere iyi günler"
14.04.2026 tarihinde saat 02.45 civarında İzmir Buca Barış Mahallesi’nde, Şirinyer Vergi Dairesi önündeki Yapı Kredi ATM...’sinden hesabıma 5.000 TL yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. İşlem yarıda kalmasına rağmen hesabıma hiçbir tutar yansımadı ve 5.000 TL tamamen kayıp
Yapı Kredi’de bulunan yatırım / hisse senedi hesabımı yaklaşık 2 yıldır mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum a...ncak her denememde sistem “hata” veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Sadece hesabımı kapatmak istiyorum fakat mobil kanaldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte bankanızla ilet
Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel vadesiz tl hesabımdan, bankaya hiçbir borcum olmamasına rağmen “tasfiye tahsilatı” adı... altında bilgim ve onayım dışında 508,80 TL çekildi. İşlem dün ve bugün olacak şekilde gerçekleşti ve bu tutar TR8400067010... 0569 ile biten hesabımdan tahsil edildi. Ayrıca hesab
18 Mart 2026 tarihinde, İstanbul Sağmalcılar Metro durağı çıkışında bulunan 105326 numaralı Yapı Kredi ATM’si üzerinden,... Kuveyt Türk Mobil uygulamasıyla QR kod kullanarak Kuveyt Türk hesabıma 10.000 TL kartsız nakit yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak işlem onaylanma
"Teşekkür ederim harcama itirazım sonuçlanmış ücret yansıması oldu"
Kullanmakta olduğum Yapı Kredi kredi kartıma 1.257,99 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış olup yapılan bu işlem yasal olma...dığından dolayı ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Talebimin karşılanmaması durumunda gerekli yasal yollara başvuracağım.
14 Nisan 2026 tarihinde saat 09.40 civarında Yapı Kredi hesabımdan benim bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden 1.0...63 TL tutarında işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında yapılmıştır. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu ilettim. Görü
Yapı Kredi bankasında yaklaşık 2 senedir kullandığım bankamatik kartım, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen iptal edi...lmiş ve tarafıma yeni kart gönderildiğine dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Kartımın bu şekilde, rızam dışında iptal edilmesini kabul etmiyorum ve bu yaklaşımı ciddi anlamda güve
Yapı Kredi müşterisiyim. Telefonuma son günlerde bilgim ve isteğim dışında peş peşe Masterpass doğrulama kodu içeren SMS...’ler gelmektedir. Mesajlarda “407266 doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B003” ifadesi yer almakta, ancak ben Masterpass ile herhangi bir i
Yapı Kredi’de hem tek şifrem hem de kart şifrem blokeye alındı ve yaklaşık 1 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. ...Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak günümüzde birçok bankada bu tür blokaj işlemleri uzaktan, güvenli
12.04.2026 tarihinde saat 06:25'te Yapı Kredi Bankası'ndaki maaş hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan 51.995 TL tutarınd...a işlem yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerinde bu işlem "E-POS Moka United" açıklamasıyla görünmekte ve bu açıklama altında çok sayıda farklı tutar ve rakam yer almaktadır. H
Yapı Kredi World kredi kartıma tanımlı herhangi bir Facebook hesabım, üyeliğim ya da aboneliğim olmamasına rağmen Facebo...ok adına bilgim ve onayım dışında iki kez para çekilmiştir. Facebook ile hiçbir bağlantım, aktif hesabım veya kaydettiğim bir ödeme yöntemim bulunmamaktadır. 13.04.2026 tarihinde
Yapı Kredi’nin uzun süredir maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan Mart ayında 1.440 TL kart aidatı tahsil edildi.... Maaş müşterisinden böyle bir ücret alınmasını ve bunun bu şekilde yansıtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatı iade
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan tüm kredi kartlarımın, vadesiz hesabımın ve internet bankacılığımın iptali için 13.04.202...6 tarihinde çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşme sırasında tüm bu ürünlerimin kapatılması yönündeki talebimin alındığı ve işlemlerin gerçekleştirildiği tarafıma sözlü olarak bildiri
Yapı Kredi Bankası ile yaşadığım iki büyük mağduriyet karşısında bankanın hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmaması ve ya...sal haklarımı kullandırmaması nedeniyle bu başvuruyu yapıyorum. Telefonuma sızan zararlı bir yazılım (virüs) sonucunda, bilgim ve iradem dışında kredi kartımdan 40.000 TL tutarında
Yapı Kredi Bankası’na ait World Business kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 26 Mart 2026 tarihin...de kartıma 2.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleriyle görüşerek yıllık kart aidatı
8 Nisan 2026 tarihinde öğle saatlerinde İzmir Bornova Özkanlar Mahallesi Mustafa Kemal Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM...’sine para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM, para yatırma aşamasında yaklaşık 4.500–5.500 TL arası tutarı aldı fakat herhangi bir uyarı vermeden parayı y
Yapı Kredi’nin LCW kampanyasına 1 Nisan tarihinde World Eko kartımla (son dört hanesi 1198, müşteri numaram 70723089) ka...tıldım. Kampanya koşullarında, LCW mağazalarından yapılacak harcamalarda ve özellikle Chippin ile yapılan ödemelerde ek Worldpuan kazanılacağı açıkça belirtiliyordu. 12 Nisan Paza
13.04.2026 günü saat 14:30 civarında para yatırma işlemi için Yapı Kredi Galatasaray şubesine gittim. Sıramı alıp beklem...eye başladım, toplamda 46 dakika bekledim. Bu süre içinde benden sonra gelen en az 9 kişi gişeye benden önce alındı. Durumu sorduğumda “Bizim bir bilgimiz yok, bizim şubenin müşter
09.04.2026 tarihinde, yıllardır kullandığım Yapı Kredi hesabımdan hiçbir bilgi ve onayım olmadan 18,64 TL tutarında bir ...kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma hiç kullanmadığım bir borsa hesabı açılmış olduğunu, bu kesintinin de bu hesap için alınan yıll
13.04.2026 tarihinde saat 13:22’de Yapı Kredi kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Zara’dan Moka United arac...ılığıyla 7.859 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem şu anda kart hareketlerimde “bekleyen provizyon” olarak görünmektedir. Kartım fiziksel olarak kayıp değildir, kart şu
Yaklaşık 9 aydır Yapı Kredi mobil bankacılığa sim kart blokesinden dolayı erişemiyorum. Blokenin kalkması için ATM üzeri...nden işlem yapmayı denediğimde kartım ATM tarafından yutuldu ve bu nedenle hem kartımı kullanamaz hem de mobil bankacılığa erişemez hale geldim. Sim kart blokesinin bu kadar uzun
